НКРС утвердила Положение о качестве телекоммуникационных услуг.

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРС) Украины утвердила в ходе сегодняшнего заседания Положение о качестве телекоммуникационных услуг. Об этом сообщает пресс-служба НКРС.

Документ разработан с целью усовершенствования нормативно-правовой базы в сфере телекоммуникаций в части определения единого подхода во взаимоотношениях между субъектами рынка телекоммуникаций — регуляторным и инспекционным органами по контролю за качеством телекоммуникационных услуг, а также обеспечения защиты прав потребителей.

Проект Положения определяет порядок оглашения информации о равных качествах телекоммуникационных услуг, организации проведения испытаний показателей качества телекоммуникационных услуг.

В соответствии с проектом Положения, операторы телекоммуникаций, предоставляющие телекоммуникационные услуги, показатели качества которых определены для оглашения, ежегодно подают в НКРС отчеты о качестве телекоммуникационных услуг.

В то же время, документ предусматривает возможность проведения операторами (провайдерами) испытаний качества услуг самостоятельно или путем привлечения на договорных принципах аккредитованных в установленном порядке органов по оценке соответствия качества телекоммуникационных услуг (испытательные лаборатории).

Документ направлен на:

— создание условий для обеспечения всестороннего информирования потребителей об уровне качества предоставляемых операторами и провайдерами телекоммуникационных услуг, что позволит потребителю делать выбор в интересах того или другого оператора;

— внедрение эффективного контроля за качеством предоставления телекоммуникационных услуг с учетом опыта стран-членов ЕС;

— обеспечение приближения национального законодательства к требованиям европейского законодательства (Директива об универсальных услугах 2002/22/ЕС).

Решение НКРС в установленном законодательством порядке будет подано на государственную регистрацию в Министерство юстицииУкраины и вступит в силу со дня его официального опубликования

http://www.rbc.ua