В наше время пользователи дорожат мобильными устройствами гораздо больше, чем когда-либо; мобильные устройства вовлечены во все аспекты жизни европейцев: начиная от профессиональной деятельности и онлайн-общения до шопинга и проведения банковских операций. Но при этом лишь небольшая часть пользователей предпринимает хотя бы базовые меры по защите устройств.
Компания Norton by Symantec опубликовала данные исследования, посвященного основным сценариям и особенностям использования мобильных устройств и мобильного интернета жителями Европы и России.
По данным исследования, 34% пользователей в Европе никогда бы не смогли отказаться от использования своего телефона или планшета, а 24% респондентов заявили, что мобильный гаджет был бы одной из двух вещей, которые они стали бы спасать при пожаре в доме.
“Сегодня люди все больше полагаются на мобильные устройства, когда хотят найти какую-то информацию, поделиться своими впечатлениями, пообщаться с друзьями или что-то приобрести, – говорит менеджер по развитию бизнеса Norton в России и СНГ Владимир Кондратьев. – Однако многие не осознают, какое количество личной информации и данных подвергается риску в случае потери или кражи устройства. Учитывая, насколько важной, а порой и деликатной бывает информация, которую пользователи хранят на своих устройствах, стоит принимать несложные, но важные меры по их защите”.
Расширяя границы своей жизни в онлайн-среде, немногие пользователи защищают свои устройства и информацию на них. В то же время большинство европейцев (69%) призналось, что они хранят и получают доступ к личной информации, используя свои смартфоны. 35% подтвердили, что не устанавливают пароль на свои девайсы. При краже или потере устройства потенциально открывается доступ ко всей личной информации о владельце: электронной почте, деловым письмам и документам, банковским выпискам, паролям к другим учетным записям.
По данным исследования, трое из десяти европейцев когда-либо сталкивались с потерей или кражей своих мобильных устройств. В среднем, для того, чтобы оплатить временное использование мобильного телефона или приобрести новый, жителю Европы приходится тратить 122 евро. Покупка нового планшета обходится почти вдвое дороже – 233 евро. При потере смартфона 43% европейцев боятся получить счета за звонки, которые они не совершали, 26% – совершения несанкционированных платежей, другие 26% – доступа к личной информации и списку контактов.
В рамках исследования были выявлены некоторые особенности респондентов по отношению к мобильному интернету и информации, которую они получают с его помощью:
– Лишь 13% немцев и 15% россиян указали, что чувствуют себя в безопасности, совершая покупки с помощью мобильных устройств, тогда как число признавших это поляков (32%) и итальянцев (24%) намного выше;
– Датчане более склонны хранить информацию о своих банковских счетах на мобильных устройствах (13%), чем немцы (4%).
В большинстве случаев европейцы уделяют защите своих мобильных устройств мало внимания. 40% пользователей признают, что загружают приложения из ненадежных источников, а свыше трети (35%) подтвердили, что во время онлайн шоппинга не всегда используют безопасные способы оплаты. Многие оставляют о себе такую важную информацию, как данные банковской карты. Согласно исследованию, каждый десятый обладатель мобильного устройства в Европе уже стал жертвой киберпреступления с применением мобильных технологий .
Беспечное поведение распространяется и на использование Wi-Fi сетей. Несмотря на то, что почти половина опрошенных осознают потенциальную опасность, большинство европейцев продолжают подключаться к бесплатному или незащищенному беспроводному Интернету в общественных местах. Свыше 40% человек используют бесплатный Wi-Fi, чтобы проверить личную почту, почти 20% – для доступа к банковским счетам, тем самым раскрывая свои финансовые данные кибермошенникам.
“Пользователи знают, насколько важно защитить свой компьютер от широкого спектра угроз, с которыми они могут столкнуться в сети, – продолжает Владимир Кондратьев. – Такие же меры нужно предпринять для безопасности подключенных к интернету мобильных устройств, которые так же уязвимы для киберпреступников в поисках быстрых денег или личной информации. В случае кражи или потери телефона или планшета ваши данные попадают в чужие руки. Но установив приложение для мобильной безопасности, вы будете чувствовать себя гораздо спокойнее, так как сможете определить местоположение мобильного устройства, дистанционно его заблокировать и удалить все данные”.