Xiaomi, яка протягом тривалого часу була провідною індійською компанією з виробництва смартфонів, зараз переживає невеликий спад. Цей спад пояснюється не лише новими обмеженнями, накладеними індійським урядом на китайських OEM-виробників, але й зростанням успіху Samsung та інших конкурентів, тоді як продуктивність Xiaomi падає.
Індія є ключовим ринком для Xiaomi, поступаючись лише Китаю, і компанія стурбована падінням продажів у країні. Примітним спостереженням є те, що в той час, як Samsung перевершує офлайн-продажі, Xiaomi переважно покладається на онлайн-замовлення для продажу телефонів в Індії. Це викликає запитання: чому індійські споживачі віддають перевагу іншим брендам, а не Xiaomi, коли вони відвідують звичайний магазин?
Муралікрішнан Б., президент Xiaomi India, зазначив під час нещодавньої прес-конференції: «Чи будемо ми цього року номером один? Ні, не будемо. Це довгострокові ігри плей-офф».
Xiaomi насправді знає, що в Індії у них не все добре. Щоб відновити свою популярність на індійському ринку, Xiaomi розробила план, який передбачає зменшення кількості випусків телефонів і надання пріоритету покращеному досвіду клієнтів. Схоже, компанія зміщує свою увагу на надання користувачам кращого досвіду, а не на затоплення ринку численними випусками телефонів. Джерело