Нас не раз просили написать про 3G связь в Украине. Мы обратились к нашему товарищу, известному в интернет-кругах IT-специалисту Андрею Юшко (@traffsh0w), с просьбой рассказать про его опыт использования мобильного оператора ТриМоб (бывший Utel). Андрей перешел на Utel в 2010 году и за эти три года смог в полной мере ощутить все прелести и недостатки украинской 3G сети.
Я старался изо всех сил закончить поскорее работу, чтобы не опоздать на трансляцию очередного мероприятия Apple. Обещали что-то революционное, как впрочем всегда. Я обновлял все свои источники информации на iPhone 4 каждые 30 секунд 5 минут… Потому что, Интернет мобильного оператора не мог быстрее обновлять ленту Twitter’a, загружать RSS подписки и страницы в Safari. Месенджеры, в которые мне писали друзья на тему предстоящего события, тоже очень плохо работали: сообщения приходили пачками, а уходили долго либо вообще не отправлялись.
Ох уж этот EDGE
Я очень нервничал по поводу медленной скорости Интернета на iPhone. iOS, отдельно от приложений, использует пропускную способность для работы системных сервисов и синхронизации с серверами Apple, поэтому работа с данными, предполагающими использование Интернета в больших количествах (Инстаграм, Скайп, YouTube, трансляции on-line, радио, подкасты и прочее, я уже не говорю о Personal Hotspot), была просто невозможной.
Я устал.
Привет, 3G
После покупки iPhone 4 несколько раз всерьез задумывался о переходе на сотовую связь третьего поколения. И в тот вечер, когда Apple представила первый iPad, я решительно направился в Центр Подключения. Так сложилось, что выбор в Украине в то время (впрочем, как и сейчас) был невелик. На данный момент существует два варианта подключения к 3G Сети: Интертелеком CDMA (EVDO Rev.A и Rev.B) и TriMob UMTS HSDPA.
Стандарт CDMA имеет ряд преимуществ перед UMTS по скорости доступа в Интернет, стоимости оборудования (услуг для конечного абонента), а также по уровню излучения аппаратом (меньше, чем у UMTS), защите от перехвата в радиоэфире и перспективы развития в будущем. Но я подключился к Utel UMTS HSDPA.
Впечатления
Первое, на что я сразу обратил внимание — это время работы батареи. Аккумулятор в моем iPhone 4 (потом в 4S и теперь в 5) стал расходоваться примерно на 15% быстрее, чем во время работы с 2G сетью. Зато теперь мне стали доступны все прелести быстрого доступа: я смог свободно работать за моим MacBook используя 3G подключение телефона, слушать подкасты по дороге на работу, говорить по Viber’у часами (скорее бы уже iOS7 и FaceTime Audio), иметь доступ к музыке в iTunes Match, просматривать ролики на YouTube в HD качестве (да и вообще смотреть видео, а не тратить время на ожидание). Карты покрытия и стоимости пакетов можно найти по ссылкам выше.
Скорость 3G связи и в роуминге от Киевстар (EDGE)
Немного статистики
В среднем, я использую от 3 до 4 ГБ трафика в месяц, если не пользуюсь Personal Hotspot, поэтому у меня подключен тариф за 120 грн., в который входит 8ГБ трафика (с запасом на Hotspot). Учтите, что 120 грн. списывается со счета, поэтому для голосовых и смс услуг необходимо вносить дополнительные средства. Примерно 200-250 грн. в месяц мне хватает на поговорить и Интернет.
Если у вас неизлечимая Интернет-зависимость, имейте ввиду: заряда батареи на iPhone 5 хватает на 3-4 часа непрерывного серфа, потом наступает кромешная тьма. Покрытие 3G у TriMob’a есть только в городах, в Киеве ловит везде, хотя есть и мертвые зоны. Особенно обидно если это домашняя локация или рабочая (вот же не повезло кое-кому ). В метро и подземных переходах покрытия тоже нет. Между городами и в прочих труднодоступных местах включается EDGE (роуминг Киевстара), этот трафик входит в общее число пакетных данных, отдельно за него платить не нужно (чтобы он работал, в настройках iPhone надо включить опцию “Роуминг данных”, не забудьте ее выключить на время путешествия в другую страну). Если в хозяйстве используется мухобойка iPad с Cellular модулем, то для него нужно покупать новую SIM-карту и отдельно пополнять (существует помегабайтная оплата) баланс. К сожалению для абонента (но к счастью для Оператора), нельзя использовать пакетные данные одного контракта на разных устройствах одновременно (вроде SIM-пары у Киевстара).
Неприятный случай с активацией iMessage и FaceTime
Из подводных камней использования услуг этого Оператора могу отметить категорическое желание НЕ помогать в решении возникших проблем абонента. Однажды я сменил iPhone 4S на iPhone 5, вставил карточку, связь появилась, 3G включился, а вот iMessage и FaceTime упорно (в смысле, настойчиво) не активировались на номер телефона. Расскажу, как это происходит обычно: при включении активации, аппарат выдает пользователю предупреждение, что для включения iMessage и FaceTime Оператор Сотовой Сети может снять некую сумму. Если пользователь соглашается, iPhone отправляет СМС за границу (прозрачно для пользователя) и ждет в ответ такую же СМС с подтверждением (тоже прозрачную), после чего появляется надпись iMessage, FaceTime активирован. В моем случае, это происходило наполовину. Деньги за исходящие СМС со счета снимались, но активация не происходила. Я взял карту другого оператора, вставил в новый iPhone и сервисы успешно активировались в течении минуты. Стало понятно, что проблема на уровне Оператора. Потратив некоторое время на изучение процесса активации, я узнал из какой страны должна вернуться долгожданная СМС и даже с какого номера. Собрал все необходимые данные и позвонил по телефону поддержки TriMob (0-800-50-11-88). Терпеливо подождал своей очереди и не менее терпеливо 5 раз обьяснил возникшую проблему, рассказал, что такое iMessage, процесс его активации, про страну и номера телефонов СМС центров. Ответ был таков, внимание: “Мы не предоставляем такую услугу (это какую? доставку СМС на мой номер?), обратитесь в Apple для решения проблемы.” Welcome to Ukraine, babe!»
Главный секрет — не сдавать позиции и не класть трубку. После того, как хомячек в гарнитуре выбился из сил и перестал сопротивляться факту того, что с другой картой все работает и моим вопросам: “вы же можете посмотреть логи вашей системы на предмет ошибок, куда уходят СМС и откуда не доставляются на мой номер”, мне задали вопрос: “Есть ли у Вас возможность связаться с СМС центром в Великобритании (оттуда не приходили СМС) и узнать у них причину?” У меня потекли слезы, но истерический смех я сдержал. Ответил кратко: “Нет.”. И только на 53 минуте, хомячек в гарнитуре сообщил, что существует проблема в доставке СМС на мой номер от СМС Центра в Великобритании, после чего принял решение зафиксировать проблему и передать ее техническим специалистам. На протяжении следующих 5 рабочих дней мне названивал уже барсучек и просил много раз заново проверить активацию. На 6 день активация удалась. Потраченных денег за отправленные СМС мне, естественно, не вернули. Недавно мой друг столкнулся с такой же проблемой на своем iPhone 5, но ему не хватило терпения заставить TriMob помочь в ее решении.
Делайте выводы, господа и дамы, а также акционеры и коллекционеры.
Александр Питерман http://ukrainianiphone.com