По мнению аналитика Шо Ву из Sterne Agee, заявленные Microsoft цены на планшеты Surface могут стать для компании фатальной ошибкой. Эксперт считает, что устройства будут конкурентоспособными лишь в том случае, если модель с клавиатурой обойдется пользователю в $300.
В Microsoft клавиатуру для Surface позиционируют как отличительную черту планшета, который за счет нее получает значительные преимущества перед конкурентами. По этой причине, считает Шо Ву, опциональное устройство ввода должно поставляться «из коробки», а не предлагаться отдельно.
«Microsoft стоит вести более агрессивную ценовую политику, если она хочет чего-то добиться на рынке», — подчеркнул Ву. В противном случае, заявил эксперт, софтверный гигант может оказаться на 4-м или 5-м месте среди остальных игроков. Кроме того, компания окажет медвежью услугу партнерам, отхватив часть аудитории у производителей мобильных Windows-устройств.
Одновременно отмечается, что Microsoft подходит к делу осторожно, заказав для производства в текущем году 2—3 млн Surface (согласно другим данным, 3—5 млн) против 5—6 млн Google Nexus 7, 3—4 млн Kindle Fire HD и прогнозируемого объема продаж в 22,3 млн iPad (а также 3—4 млн iPad mini).