Автор: Володимир

Нацкомиссия по вопросам регулирования связи (НКРС) вчера утвердила единые ставки доступа к сетям мобильных и фиксированных операторов, признанных монополистами на рынке интерконнекта. Об этом изданию “Коммерсант-Украина” сообщил глава комиссии Владимир Олийнык.

Read More

На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в России значительно уступает среднему по Европе – 10-15%  против 60-70%.

Read More