Помилка eSIM в iPhone ламає повідомлення та відеозв’язок

Користувачі iPhone поскаржилися на помилку eSIM, яка відключає iMessage та FaceTime. У деяких випадках єдиним рішенням є встановлення фізичної SIM-картки.

Проблема проявляється на сімках різних операторів. За словами власників смартфонів Apple, iMessage та FaceTime випадково деактивуються і немає жодних способів знову їх активувати. Єдине рішення – отримати фізичну сімку.

Багато користувачів скаржаться на те саме або зовсім не можуть активувати iMessage і FaceTime. У деяких спрацювало таке рішення: або деактивувати та повторно активувати eSIM, або активувати нову.

Проблему було помічено як мінімум у версії системи iOS 15.4. Apple поки що не відреагувала на скарги.

Нагадаємо, eSIM — це форма програмованої SIM-карти, яка вбудована безпосередньо у пристрій.