NFC — мы подождем

Развитие технологии NFC в России находится в зачаточном состоянии, — считают эксперты агентства J’son & Partners Consulting. При этом российский рынок NFC имеет огромный потенциал, — отмечают аналитики, так как в технологии бесконтактных платежей заинтересованы не только сами поставщики услуг, но и сами пользователи. Согласно исследованию J’son & Partners Consulting, которое было проведено совместно с компанией Smartest, в российских городах-миллиониках, только 8,6% опрошенных использует NFC, в то время как половина (48,8%) не имеет понятия о существовании такой технологии, а 42,6% респондентов – хотя слышали об NFC, но не пользуется ею.

Прежде всего, развитие технологии бесконтактных платежей сдерживает сомнения пользователей по поводу безопасности транзакций, а также неразвитость самой инфраструктуры и низкий уровень проникновения абонентских устройств с поддержкой NFC. В России сейчас доступны 28 моделей телефонов и коммуникаторов с поддержкой NFC. Однако для покупателя NFC пока не является востребованной функцией, так как в российских проектах чаще используются специальные NFC-модули или банковские карты.

По прогнозам западных аналитиков, еще несколько лет доля бесконтактных платежей будет невелика, потому что использование технологии NFC требует перестройки потребительской модели поведения и слаженного взаимодействия всех заинтересованных сторон – банков, операторов связи, розничных продавцов. Все это занимает много времени, поэтому NFC-сервисы выйдут на массовый рынок не раньше 2015 года.

В данный момент, отмечают аналитики агентства, в России развиваются несколько пилотных проектов, которые предназначены скорее для демонстрации возможностей технологии и отработки технологических нюансов и бизнес-моделей, но это еще далеко не коммерческие сервисы. По мнению экспертов J’son & Partners, наиболее востребована технология NFC в ближайшие годы будет в транспортной отрасли, в розничной торговле и сфере услуг, а также в рекламе.

Основные игроки только зарождающегося рынка NFC это крупнейшие сотовые операторы, банки и платежные системы.

Как пояснила пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева, оператор считает технологию NFC наиболее интересной для транспортных компаний, так как она помогает снижать издержки транспортников на прием платежей, избавляя от необходимости изготавливать проездные документы. «Вымпелком» начал в тестовом режиме проводить NFС-платежи за проезд в петербургском метро в мае 2012 года, а сейчас оператор ведет переговоры о введении NFC-платежей с рядом московских пассажироперевозчиков. «Технология действительно перспективная, хотя культура потребительского NFC-опыта в нашей стране лишь формируется, — отметила Айбашева.

В мае этого года МТС совместно с Master Card начал продавать SIM-карты с NFC-приложением, в комплект с которой входит NFC антенна, которая крепится на телефон. С помощью телефона с такой SIM-картой, можно оплатить покупки в любых местах, где установлены специальные считывающие терминалы с поддержкой технологии MasterCardPayPass, которые распологаются в отделениях различных банков, на автозаправках, в торговых центрах.

У оператора Tele2 пока нет конкретных планов по использованию технологии бесконтактных платежей, но в будущем компания намерена использовать эту технологию.

Специалист по мобильной коммерции дочерней компании «Мегафона» MegaLabs Денис Зырянов отметил, что платежная сфера очень консервативна и реально об NFC с коммерческой точки зрения можно будет говорить только через три-пять лет. По его мнению, для обеспечения универсальности работы NFC-сервисов нужно делать их совместимыми с мировыми стандартами крупнейших платежных систем MasterCard PayPass и Visa payWave, созданными под банковские карты с NFC. Он отметил, что российские банки совместно с этими платежными системами стали активно строить эквайринговую сеть, которой могут пользоваться и владельцы совместимых NFC-телефонов. «Конечно, даже когда сервис станет массовым, все на телефоны не перейдут. Статистика очень развитой в области бесконтактных платежей Японии свидетельствует, что только 25-30% людей использует телефоны, а остальные — карты. Но и эти 30% — огромный рынок», — прокомментировал Зырянов.

В данный момент MegaLabs тестирует несколько вариантов SIM-карт с поддержкой NFC на совместимость с действующими и перспективными проектами и моделями. «Мы для себя решили, что никакого смысла дальше «играться» в промежуточные фазы нет, и пора делать полноценный сервис на базе телефонов с NFC», — отметил Зырянов.

Компания «Ростелеком» присматривается к технологии NFC и видит в ней большие возможности, однако сейчас проникновение абонентских устройств с поддержкой NFC еще очень невелико и это мешает коммерческому применению этой технологии. «Вместе с тем, по мере роста проникновения устройств с поддержкой NFC, «Ростелеком» планирует разработать и реализовать проекты, связанные с использованием этой технологии для проведения микроплатежей», — рассказали в пресс-службе компании.

Директор департамента маркетинга и внешних связей платежного сервиса ««Система А3» Ирина Босова считает, что малое количество пользователей технологии NFC объясняется отсутствием массового сервиса: «ведь люди не должны сами искать технологию – она должна появиться в их реальности», — пояснила она. Россияне, особенно в глубинке традиционно доверяет «проверенным» способам – то есть наличным. «Если и сейчас наши граждане в регионах просто боятся пользоваться банковской картой, и многие обналичивают сразу все в день зарплаты, то, разумеется, технология NFC там не получит широкого распространения – по крайней мере пока не будет сформировано достаточное доверие к новым технологиям и пока эта не технология не станет так проста, что ею сможет пользоваться соседская бабушка», — пояснила Босова.

http://tdaily.ru/