В корпоративном сегменте ШПД-рынка Петербурга наметились новые тенденции. Операторы связи отмечают, что в структуре объемов продаж все большую долю занимают торговые сети. Растет и доля арендаторов в бизнес-центрах. Насыщенность рынка B2B операторы нивелируют, соревнуясь в конвергентных предложениях. Компания “Обит” объявила о том, что ее выручка за первое полугодие 2012 года составила 522 млн руб., показав рост около 25%. По прогнозам специалистов компании, годовая выручка компании превысит 1 млрд руб. По данным “Обита”, абонентская база оператора к концу первого полугодия 2012 года достигла 5400 абонентов – юридических лиц и 4500 домашних пользователей. Порядка 21% выручки (109 млн руб.) было направлено на развитие сети.
Среди крупнейших проектов, реализованных в первом полугодии 2012 года, в “Обите” называют завершение начатого в прошлом году подключения к услугам связи 25 торгово-развелкательных комплексов УК «Адамант», 8 комплексов «ФОРТ Групп». К концу 2012 года оператор планирует довести охват петербургских ТЦ и ТРК с 85% до 95%. «Наша возросшая в последний год активность в сегменте торговой недвижимости и приход в большую часть торговых комплексов Петербурга породили еще одну тенденцию: «ОБИТ» стал реализовывать значительно больше телекоммуникационных проектов для сетей – ресторанных, торговых и развлекательных, – отметил генеральный директор «ОБИТ» Андрей Гук. – Среди наших новых крупных клиентов в этом секторе: «Бургер Кинг», COFFEESHOP COMPANY, «КАРО-Фильм», «Детский мир», «Эльдорадо», «Мираж Синема», «Техносила» и т.д. В дальнейшем это направление нашей работы будет оставаться одним из приоритетных».
“За первое полугодие 2012 года мы на 15% увеличили долю арендаторов БЦ/ТЦ, которые пользуются нашими услугами, – сообщил и директор по корпоративному бизнесу СПб филиала “Билайна” Евгений Коробов. – С начала года был подключен целый ряд крупных объектов, общая площадь которых составляет более 215 тыс. кв. м. Несмотря на довольно жесткую конкуренцию, мы увеличиваем нашу долю в крупных ТРК, где реализованы инфраструктурные проекты, таких как Galeria, Стокманн, Piterland”.
В МТС напоминают, что в условиях насыщенного рынка услуг фиксированной связи основным трендом развития корпоративного сегмента становится подключение клиентами одновременно комплекса услуг связи – фиксированной телефонии и ШПД, услуги по организации виртуальных частных сетей, мобильной телефонии. Благодаря этому с начала года абонентская база фиксированного ШПД группы МТС на бизнес-рынке Петербурга увеличилась более чем на 10%.
“Среди крупных конвергентных проектов, реализованных группой МТС в первой половине 2012 года, стоит выделить объединение в единую сеть VPN и в единую конвергентную телефонную сеть всех магазинов ЗАО «ДЕТИ» в Санкт-Петербурге (более 25 точек), – сообщила пресс-служба оператора. – Мы организовали резервный канал связи на базе GSM для клиента, обеспечили торговую сеть мобильной и фиксированной связью и внедрили услугу FMC, позволяющую объединять городские и мобильные номера сотрудников в единую сеть с удобной короткой нумерацией. Виртуальная сеть МТС также объединяет рестораны и центральный офис компании «Пироговый дворик», сеть автосалонов «Прагматика» и целый ряд других организаций”.
“Показатель выручки группы компаний “Смарт Телеком”, как и планировалось, в этом полугодии увеличился на 7% по сравнению с первым полугодием 2011 года, – сообщила пресс-служба оператора. – Из наиболее значимых событий, можно отметить, – подключение 4 крупных объектов компании Л1″. В ближайших планах компании запуск в эксплуатацию ЦОДа. В планах до конца года – завершение интеграции активов “Смарт Телеком” с активами компании “VMB- Сервис”.
Напомним, что в Петербурге более 70% сегмента B2B занимают федеральные операторы. Немногим менее 50% корпоративного рынка контролирует «МегаФон», в течение двух последних лет завершивший несколько сделок («Синтерра», куда входил и «ПетерСтар», а также «Метроком» и «Вэб Плас»). На втором месте стоит “Билайн” – чуть более 20% рынка. Далее идут Orange, “ВестКолл”, “Смарт Телеком”, “Обит” и “Ростелеком” (с учетом “Северен-Телекома”).
Развитие B2B недавних пор стало являться одним из приоритетных направлений для крупного игрока сегмента B2C, компании ТКТ. В 2012 году ТКТ был введен единый бренд “Твой Бизнес”, который объединил услуги интернет-доступа и IP-телефонии для корпоративных клиентов. “Мы также оптимизировали тарифную линейку, увеличили скорости и снизили цены в среднем на 40%, – сообщила пресс-служба оператора. – Недавно для юридических лиц запущен сервис мониторинга офисных помещений. Эта услуга, известная на массовом рынке под брендом “Твой умный дом”, обеспечивает оперативное информирование клиентов в случае возникновения аварийных ситуаций в офисе. Услуга также позволяет контролировать рабочее время сотрудников”.
В целом доходность операторов от оказания услуг сегменту B2B продолжает постепенно снижаться. Однако “сегмент не теряет своей привлекательности для телекоммуникационных компаний, – считают в “ВестКолл”. – Операторы ищут новые ниши для удержания существующего уровня рентабельности по прибыли: вводят новые услуги, модернизируют инфраструктуру и информационные системы, оптимизируют процессы. При этом большое внимание уделяется работе с клиентами. Это позволяет избежать оттока абонентской платы, ведь новых клиентов в Петербурге появляется немного”.