Сегодня в разделе «Поддержка» на сайте Apple появилась новая инструкция, которая описывает причины некорректной работы голосовой службы FaceTime на iPhone, iPad и iPod Touch с установленной iOS 6. Как пишет MacRumors, проблемы с FaceTime вызваны устаревшим сертификатом устройств, и единственный способ избавиться от них – обновить свой девайс до iOS 7.
Устройства, поддерживающие операционную систему iOS 7, должны обновиться до iOS 7.0.4 и выше. Если же на ваш гаджет нельзя установить соответствующее обновление (например, на iPod Touch четвертого поколения), необходимо произвести установку iOS 6.1.6. На этих версиях мобильной ОС от Apple проблем быть не должно.
Если вы испытывали трудности с запуском FaceTime на Mac, вам следует обновить OS X Maverciks до версии 10.9.2, либо установить последние обновления системы безопасности на OS X Mountain Lion 10.8 и OS X Lion 10.7.
Самый большой интерес вызывает одна хитрость, на которую решили пойти инженеры Apple. В случае, если ваш смартфон или планшет не поддерживает iOS 7, на нем будет работать FaceTime после установки iOS 6.1.6. А вот у новых девайсов, на которые можно установить iOS 7 и выше (например, iPhone 5), функция включится только после апдейта на «семерку».
Вот таким любопытным образом Apple стимулирует своих пользователей переходить на iOS 7, ведь приверженцев скевоморфизма все еще довольно много.
Примечательно, что проблемы с FaceTime у пользователей iOS 6 начались совсем недавно – первые сообщения о неполадках появились 16 апреля. В преддверии презентации iOS 8 Apple хочет максимально подготовить своих покупателей к официальному релизу новой ОС этой осенью.