Робота правоохоронців досить закрита, проте громадяни зможуть дізнаватися хід своїх звернень без мандрівок по казенних кабінетах. Вони зможуть у режимі онлайн дивитися стан розгляду свого звернення в міліцію та контролювати виконання виданих. Подібне стало можливим завдяки новій системі, яку почало тестувати Головне Управління МВС України в місті Києві. Робота із системою організована досить зручно: після здійснення дзвінка на номер 102 користувачеві на мобільний надходить повідомлення SMS.
У ньому міститься номер реєстрації справи в міліцейському реєстрі, і з ним можна в онлайні на сайті дізнаватися статус справи.
Залишається сподіватися, що тестування пройде успішно, і незабаром дана система буде розгорнута в усіх містах України.