Пользователи корпоративного коммуникационного сервиса Slack сообщили, что их учётные записи заблокировали после посещения стран, которые находятся под американскими санкциями. И хотя предполагается, что такой шаг должен обезопасить пользователей, многие сообщают, что не были готовы к такому развитию событий. А некоторые заявили, что не посещали «санкционные» страны в последние годы, потому блокировка ошибочна.
В числе «проблемных» территорий отмечаются Куба, Сирия, Иран, Северная Корея, а также Крымский полуостров. При этом в некоторых случаях отмечены случаи блокировок для жителей Канады, которые произошли, как утверждают пострадавшие, из-за иранского происхождения пользователей. Ещё один пользователь на сайте Hacker News пожаловался, что блокировка аккаунта его жены означает, что она потеряла доступ к многолетним данным о работе, включая сообщения и файлы. Также блокировка, как утверждается, затронута пользователей, которые посещали Иран и другие «санкционные» страны и регионы.
Разумеется, пользователи задаются вопросами о правомерности таких действий. В ответ руководство Slack заявило, что запрещает несанкционированное использование программы во всех вышеуказанных регионах. Для этого используется отслеживание IP-адресов, а блокировка произошла после обновления системы геолокации. При этом в компании отметили, что готовы разблокировать ошибочно отключённые аккаунты. Если пользователя заблокировали по ошибке, то ему рекомендуется связаться с компанией по адресу feedback@slack.com.
Напомним, что мессенджер Slack используется многими компаниями и онлайн-проектами качестве универсальной платформы для общения, передачи файлов и подобных вещей.