Apple анонсировала программу бесплатной замены жестких дисков объемом 3 ТБ, установленных в моноблоках iMac. Причиной этому стали жалобы пользователей на ошибки в работе компьютеров. По заявлению компании, в некоторых условиях 3-терабайтные накопители могут давать сбой.
iMac с проблемными жесткими дисками продавались на протяжении девяти месяцев – с декабря 2012 года по сентябрь 2013 года. Apple сейчас связывается с владельцами неисправных машин, которые указали действующий адрес электронной почты в процессе регистрации, чтобы сообщить им об этой программе.
На сайте Apple открыла специальную страницу, где пользователи могут ввести серийный номер iMac и узнать, распространяется ли на него бесплатный ремонт.
«Если с вами еще не связались, но вы считаете, что на вашем компьютере установлен жесткий диск объемом 3 ТБ, введите свой серийный номер ниже и узнайте, распространяется ли на него данная программа», – говорится в сообщении компании.
Для замены накопителя необходимо обратиться к авторизованному партнеру Apple. Перед этим предварительно нужно выполнить резервное копирование данных на компьютере. Самый простой способ – подключить внешний HDD и настроить Time Machine. После замены жесткого диска придется заново установить операционную систему вместе с ПО и перенести данные из бекапа.
В рамках программы обеспечивается бесплатный ремонт iMac до 19 декабря 2015 года или до истечения 3 лет с даты первоначальной продажи (если они истекают позднее указанной даты).
Взято с macdigger.ru