7 ноября 2013 года в столичном отеле «HOLIDAY INN SUSCHEVSKY» пройдет Четвертая Всероссийская Конференция “Revenue Assurance, Fraud & Risk Management 2013”, в рамках которой планируется обсуждение всего комплекса вопросов связанных с проблематикой гарантирования доходов, удержания абонентской базы, предотвращения и борьбы с мошенничеством, управления рисками в телекоммуникационных компаниях.
В сложной цепочке построения модели эффективного функционирования компании от предоставления телекоммуникационных услуг до получения дохода операторами связи, информация о его продаже последовательно обрабатывается множеством систем. На каждом этапе информация может деформироваться посредством сбоев, конфликтов оборудования, ошибок настроек систем, негативных угроз и мошенничества. Телекоммуникационные компании все больше внимания уделяют проблеме управления рисками и борьбы с faud. В этой связи назрела потребность в организации Форума, как единой площадки, которая дает возможность поднять данные актуальные темы, согласовать интересы, обменяться опытом и обсудить возможные варианты сотрудничества в режиме личного диалога для всех заинтересованных сторон по решению острых проблем.
В Форуме примет участие более 200 делегатов – бизнес-сообщества и госорганов, фиксированных и мобильных операторов и провайдеров, разработчиков приложений, вендоров, поставщиков решений и услуг для операторов связи, системных интеграторов, аналитиков и экспертов отрасли.
Мероприятие пройдет при официальной поддержке Инфокоммуникационного союза, Ассоциации Региональных Операторов Связи, Международной академии связи, Ассоциации участников рынка беспроводных сетей передачи данных. Информационную поддержку Форуму оказывают более 30 отраслевых и бизнес-изданий и ТВ-каналов.
В рамках деловой программы Форума состоятся пленарные и секционные заседания, на которых будут обсуждаться вопросы совместного использования операторами объектов сетей связи; развитие ШПД, частоты, доступ к инфраструктурам; строительство, развитие, эксплуатация, управление, аутсорсинг сетей связи; юридические аспекты межоператорского взаимодействия.
Среди ключевых тем Форума:
• Определение потенциальных мест и каналов утечек доходов – системы RA как способ генерации эффективных источников нереализованных доходов.
• Основные риски. Определение. Описание. Возможности минимизации.
• Создание карты рисков. Карта потерь доходов (контролей). Методики расчета объемов потерь.
• Проблематика межоператорского взаимодействия с позиций сокращения потерь. Исключение потерь при сверке межоператорского трафика.
• Выявление тенденций событий, соответствий между событиями, обнаружение закономерностей посредством RA.
• Теория и практика: основные причины потерь доходов (мошенничество, безнадежные долги, ошибки в обработке CDRs, недостаток информации о клиентах, непродуманные ценовые политики и др.) и возможности их нивелирования посредством инструментов RA.
• Проблемы управления доходами при слияниях телеком-компаний, уход от параллельности в работе биллинговых и других систем. Возможности, решения.
• Стандартизация архитектур систем контроля безопасности, предупреждающих мошеннические действия в телекоммуникационных сетях.
• Fraud Management Systems. Наиболее распространенные виды фрода, возможности и практика борьбы с мошенничеством.
• Уровни борьбы с потерями: реактивный, активный и проактивный. Возможности, решения, практика.
• Решения (базовые, специализированные) по реализации функций FMRA для операторов фиксированной, транзитной и мобильной связи. Предложения, практический опыт внедрения.
• Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использование методологии eTOM при построении функций гарантирования доходов.
• Учет рекомендаций и требований государственных регуляторов (кодекс корпоративного управления ФСФР РФ и др.).
• Создание (этапы внедрения) и укрепление системы внутреннего контроля согласно SOX.
• Борьба с мошенничеством посредством введения процедур контроля согласно требованиям SOX.
• и др.
Мы уверены, что программа Форума содействует созданию благоприятной атмосферы для интенсивного делового общения, обмена опытом и приобретения новых контактов!
Подробная информация представлена на официальном сайте Форума www.revassurance-forum.com
Форум организует компания Connectica Lab.