Коли OnePlus був еталоном для найшвидшого розгортання Android, його репутація трохи постраждала через останні оновлення. Коли компанія випустила оновлення мікропрограми OxygenOS 13 на основі Android 13, деякі пристрої OnePlus 9 відмовилися завантажуватися після оновлення. Тому OnePlus довелося призупинити розгортання оновлення. У рамках відшкодування OnePlus скасував оновлення OxygenOS 13, яке закривало смартфони OnePlus 9.
Остання версія OxygenOS 13 спричинила певні проблеми для користувачів OnePlus 9 і 9 Pro, коли вона була випущена в грудні 2022 року. Патчі мікропрограми з позначкою LE2111_11.F.19 для 9 і LE2121_11.F.19 для 9 Pro завадили деякі телефони не завантажуються належним чином. Член команди програмного забезпечення OnePlus на форумі спільноти порадив користувачам не встановлювати ці оновлення.
OnePlus пояснює відкладене оголошення проблеми святкуванням китайського Нового року минулого тижня. Компанія призупинила розгортання, щоб мінімізувати шкоду, і користувачі, які постраждали, можуть звернутися до сервісного центру або скористатися послугою ремонту поштою OnePlus. Компанія обіцяє скасувати зміни без втрати даних.
Оновлення F.19 включало виправлення системи безпеки від січня 2023 року, покращення стабільності в системних програмах і виправлення помилок для Quick Glance, автоматичної яскравості та стільникового зв’язку. Хоч те, що ця проблема з програмним забезпеченням викликає занепокоєння у деяких власників OnePlus 9 і 9 Pro, компанія готується до довгоочікуваного запуску OnePlus 11 7 лютого. На заході також буде представлено ряд нових продуктів, включаючи 11R, очікували планшет OnePlus Pad, механічну клавіатуру з Keychron і Buds Pro 2.