Ще в липні 2021 року OnePlus випустила в Індії смартфон середнього класу Nord 2. З того часу було кілька повідомлень про те, що пристрій спалахнув і навіть викликав серйозні опіки та травми у постраждалих. Досі компанія здебільшого посилалася на пошкодження через зовнішню силу.
Тепер з’явилися повідомлення про те, що ще один пристрій OnePlus Nord 2 вибухнув, коли користувач розмовляв телефоном.
Вперше про інцидент стало відомо 26 березня 2022 року. За словами користувача Twitter Лакшая Верми (@lakshayvrm), пристрій вибухнув у руці його брата, коли той розмовляв телефоном. Внаслідок вибуху осколки розплавленого металу прилипли до долоні та обличчя користувача.
У віддаленому твіті Лакшай задокументував, що він і його брат вирушили до сервісного центру OnePlus до CP (Коннот-плейс, Нью-Делі), щоб знайти рішення з цього питання. Повідомляється, що сервісний центр попросив постраждалу сторону почекати 2-3 дні, після чого вони зателефонували в Лакшай, щоб забрати пристрій, що згорів, оскільки вони нічого не можуть зробити в цьому питанні.
Судячи з фотографій, представлених у твіті, телефон повністю пошкоджений та не підлягає ремонту. Вибух, схоже, стався навколо лівого краю телефону, де телефон спалахував і в ранніх випадках.
У звіті 91mobiles говориться, що жертва подала позов проти OnePlus до суду у справах споживачів після того, як не отримала належної відповіді від компанії щодо інциденту. Досі здається, що OnePlus зберігає мовчання з цього приводу після першої вказівки користувачеві Twitter зв’язатися з компанією через DM, щоб вони могли розглянути претензію.
Цей інцидент є лише останнім у довгій низці зареєстрованих випадків вибуху OnePlus Nord 2. Користувачі OnePlus Nord висловили стурбованість з приводу інциденту, заявивши, що вони «бояться», що їх пристрій може вибухнути. Джерело