Moldova E-Government Summit 2010
– Господин Гремальский, на саммите Вы были модератором секции «ИТ для образования» и «Образование для ИТ». Какой из этих аспектов, с Вашей точки зрения, более превалировал в обсуждении?
– Конечно, «ИТ для образования». И это объясняется тем, что когда мы говорим о развитии информационного общества и роли образования в этом процессе, мы говорим о двоякости. Прежде всего, образовательная система должна впитывать технологические достижения и использовать их для улучшения процесса обучения в общеобразовательной школе, професиональном училище, колледже, ВУЗе. С другой стороны, когда мы говорим об образовательной системе, очень важен аспект подготовки специалистов, которые были бы конкурентоспособны на международном рынке труда. Не секрет, что молдавские ИКТ-компании работают больше на внешний рынок, чем на внутренний, и потому специалисты должны быть хорошо подготовлены и конкурентоспособны.
– В этой связи, какие бы доклады Вы смогли отметить в разделе «ИТ для образования»?
– Очень интересный обзор об использовании бесплатного программного обеспечения в образовании представил Сунил Абрахам (Индия). Причем, главная идея этого доклада была не в том, что бесплатное программное обеспечение более простое в использовании или более доступное, а в том, что именно бесплатность программного обеспечения обеспечивает широкий доступ к информационным технологиям. Докладчик привел множество примеров, как используются бесплатные операционные системы, программы офисного назначения в обучении школьников и даже в системе государственного управления. Эта тенденция поддерживается международными организациями и зиждется на том, что при использовании программ, которые стоят денег, в определенной степени ограничивается доступ к различной информации для людей с низкими доходами. Для Молдовы это было интересно потому, что на сегодняшний день практически в каждой школе существуют компьютерные классы, но приобретение новых программных продуктов стоит больших денег, и ни школам, ни государству не под силу тратить на это такие огромные средства. Поэтому бесплатное программное обеспечение может стать большим подспорьем в развитии информатизации у нас в стране.
Кроме того, на саммите были представлены проприетарные программы. Очень интересная презентация, представленная он-лайн, была от компании Adobe. Был представлен целый набор программных решений для организации обучения, в частности, для макетирования текста, монтажа видеоматерилов, дистанционного обучения, для создания различных графических файлов. Это мощные пакеты и сделаны они на очень высоком профессиональном уровне. Но главное то, что компания в ряде случаев может представить эти продукты бесплатно или с большой скидкой. Очень понравилась открытость этой компании, желание сотрудничать. Отмечу, что это желание обоюдное, ведь у компании имеются обучающие компоненты в своей деятельности, она предоставляет учебные материалы для тех, кто желает использовать соответствующие программные продукты.
Кроме того, очень интересный доклад был представлен компанией Microsoft, который также прошел он-лайн. Присутствовавшие ознакомились со множеством программных продуктов Microsoft, предназначенных для обучения. Microsoft имеет специальный учебный материал, который распространяется в учебных заведениях многих стран мира.
Компания Cisco также представила свой доклад, причем, акцент ставился не только на продуктах компании, но и на результате своего сотрудничества с учебными заведениями Молдовы. Совместными усилиями в ряде ВУЗов и колледжей страны были открыты Академии Cisco, в которых ученики и студенты изучают аппаратные и программные продукты по созданию компьютерных сетей. В работе Cisco на молдавском рынке импонирует то, что компания готова расширить зону покрытия и работать не только в Кишиневе, но и в районных центрах. Так, Академия Cisco открыта в каушанской школе, в которой старшеклассники с огромным удовольствием участвуют в образовательных программах этой компании.
Microsoft, Adobe и Cisco представляют программы общего назначения, универсального применения, делают большие скидки, но все же являются проприетарными, то есть принадлежат определенным компаниям, и бесплатно работать ни с кем не будут. Тем не менее, Министерство образования Молдовы и компании Micrisoft и Cisco подписали соглашение о кооперации.
Интересный, живой доклад был представлен компанией Siveco (Румыния), которая презентовала программное обеспечение для обучения в общеобразовательных школах, а именно программный модуль управления классом, а также 600 электронных уроков для общеобразовательной школы. Эти уроки уже внедряют в учебных заведениях стран Ближнего Востока, они переведены на несколько языков мира. В Молдове электронные уроки внедрили в 60 лицеях. Что они собой представляют? Уроки – интерактивны и помогают учителю более полно и интересно провести обучение. Конечно, они не могут заменить учителя, и являются только дополнительным средством для организации лекции. Если ученик может выполнить задание по химии с помощью пробирок и реактивов, лучше, чтобы он так и сделал. Если на уроке физики он может собрать электрическую цепь из проводов и батарейки, то лучше, чтобы он это делал вручную, а не только смотрел, как это делается. Но бывают случаи, когда что-то сделать вручную невозможно, например, изучать вживую извержение вулкана, или движение планет, или пятна на солнце, и вот тогда на помощь приходят возможности программного обеспечения интерактивного урока. Кроме того, интерактивные уроки весьма интересны и поучительны, некоторые из них построены в виде игры-урока. Например, учащимся предлагается найти наиболее выдающиеся (с точки зрения истории, географии, биологии и иных дисциплин) места на планете или наиболее известные пещеры, в которых есть наскальные рисунки или соляные копи. Ученик в процессе игры лучше запоминает информацию, и урок превращается в увлекательное действие. Электронные уроки хороши тем, что сделаны они с помощью мультимедиа, они интерактивны. Подход к проведению уроков очень понравился не только участникам саммита, но и молдавским лицеистам, которые имели возможность изучать предметы с помощью электронных уроков.
На саммите были представлены доклады не только иностранных компаний, но и молдавских учебных заведений. Основной доклад, с нашей точки зрения, представил декан Факультета Экономической Кибернетики Академии Экономических Знаний Ион Болун, который продемонстрировал опыт внедрения информационных технологий, вычислительной техники в учебный процесс. Когда говорят о внедрении информационных технологий, существует традиционный аспект: сколько компьютеров, как они соединялись в сеть, как сети проводились, как подключали компьютеры к Интернету и т.д. Все это, конечно, важно, но наиболее интересно в этом смысле как обучают людей. В Академии Экономических Знаний существует подразделение, которое обслуживает весь технический комплекс и одновременно общается со студентами. Подразделение разрабатывает электронные курсы, методику преподавания, методические пособия и литературу, которой может пользоваться каждый студент (индивидуальные компьютерные курсы). Вся работа строится на правиле, что персональный компьютер потому так и называется, что им должен пользоваться человек тогда, когда и как ему удобно, как авторучкой. Поэтому во всех корпусах Академии, общежитиях внедрили беспроводный Интернет и дали всем студентам доступ к нему, конечно, соблюдая правила техники безопасности сети.
Господин Болун в своем докладе также затронул концепцию дистанционного обучения. В Академии Экономических Знаний создано специальное подразделение в помощь студентам-заочникам, мастерантам – тем, кто получает образование дистанционно. Сотрудники подразделения разрабатывают учебный материал именно для этой формы образования.
– Господин Гремальский, в последнее время молодежь не очень-то стремится постигать точные науки. Как Вы думаете, с чем это связано?
– Это действительно проблема, и ее на саммите мы также обсудили. А началось все с доклада преподавателей Педагогического Университета –Заведующего кафедрой Балмуш и доцента Андроник, разработавших электронные уроки по физике. Их доклад был настолько животрепещущим и актуальным, что его обсуждение в итоге получило философский аспект. Возникла живая дискуссия, почему сегодня молодежь не стремится посвятить свою жизнь точным специальностям: физике, химии, биологии, а предпочитает, в основном, гуманитарные науки. Объясняется этот феномен тем, что Молдова, будучи в составе СССР, промышленно развитой державы, ориентировала развитие образования в стране на промышленность, а социальные науки были приглушены официальной идеологией. Точными науками было престижно заниматься. Параллельно в обсуждении мы затронули информатику и вышли на очень интересные факты и цифры: когда выпускник лицея имеет право выбирать экзамен, только около 2 % выбирают физику. Информатику выбрали 4% (с нашей точки зрения очень маленький процент). В 2010 году, информатику выбрали в качестве выпускного экзамена только 400 человек из 30000. Желающих идти на экзамен по информатике очень мало. В то же время при поступлении в ВУЗ число кандидатов на поступление на информатику около 5000. Получается, что молодые люди идут туда, где легче получить хорошую оценку. Не хочу противопоставлять предметы друг другу, но зачастую все выпускники выбирают…географию. Вывод напрашивается сам собой: может быть, мы не правильно преподаем информатику?.. Может быть, мы слишком усложняем ее, и потому дети не тянутся к этому предмету? Может быть, в этом – причина отторжения?.. При обсуждении информатики в школе и ВУЗе, мы пришли к двум четким мнениям: можно быть потребителем информационных технологий и можно быть создателем информационных технологий. Если мы готовим, в основном, потребителей информационных технологий, мы должны ориентироваться на прикладные аспекты информатики, то есть давать учащимся общие знания об информатике и целенаправленно учить, как работать в редакторе текста, электронных таблиц, как пользоваться Интернетом, электронной почтой и т.д. Но, если мы хотим готовить создателей информационных технологий, хороших программистов, мы должны преподавать научные основы этого предмета. Никто не говорит, что это легко. Более того, любая учеба – процесс сложный, трудный, это далеко не всегда одно только удовольствие. И задача специалистов ИТ, преподавателей науки информационных технологий в том, чтобы создавать соответствующие инструментальные средства, помогать ученикам, студентам овладевать научными основами информатики.
– Насколько это оправдано в нашей маленькой стране, где нет богатых природных ресурсов, промышленности?..
– Это уже другой вопрос. Но если мы не будем вкладывать в развитие именно информационных технологий, у нас нет перспектив вырваться вперед, дойти даже до среднего уровня развития страны.
Конечно, учащиеся имеют полное право выбирать, по какому пути пойти, быть потребителями или создателями ИТ. Но это не значит, что мы не должны пропагандировать важность информационных технологий и важность изучения научных основ информационных технологий.
Около 10 лет назад никто даже не подозревал, что офисные программы будут настолько развиты. Если бы мы тогда изучали Word 95, он бы сегодня морально устарел. И учеников мы бы ничему не научили, потому что их знания полезны были бы им только в то время, 10 лет назад. Но если бы мы давали ученикам основы Word, тогда они бы, изучив основы, принципы компьютерных программ, легко разобрались в современных технологиях.
– Господин Гремальский, хотим мы или нет, но наука об информационных технологиях сравнительно новая. Готовы ли наши учителя в школах, лицеях к достойному преподаванию этого предмета?
– Подготовка учителей к внедрению информационных технологий в школе – очень важный аспект во всей системе преподавания. Ведь ИТ имеют огромное влияние не только на специалистов в этой области, например, учителей информатики в школах или ВУЗах, но и на всех остальных преподавателей: биологии, географии, истории и пр. Они тоже обязаны использовать в своей деятельности информационные технологии, чтобы соответствовать званию современного педагога. Но здесь возникает одна проблема: как мы должны готовить педагогов, если около 15% учителей являются пенсионерами?..
Педагогический Университет Молдовы, в содружестве с 5 ВУЗами страны и университетами Швеции и Испании, разработал проект методики обучения информационным технологиям для учителей общеобразовательных школ. Совместная работа над этим документом выявила проблемные, трудные моменты в процессе обучения учителей, к которым относится в первую очередь то, что люди более старшего поколения чувствуют себя крайне неуютно, когда им предлагают работать с компьютерами, изучать последние достижения. Зачастую их ученики бывают намного «продвинутее» и больше своих учителей знают и воспринимают. Эта проблема не только нашей страны, она международная. Именно поэтому специалисты пытаются разработать психопедагогические основы информатизации обучения, в которых на первом месте стоит обучение, а на втором – информационные технологии. Когда мы говорим о внедрении в обучение информационных технологий, мы должны четко знать, что внедряем новый процесс обучения, а не технологии сами по себе.
Очень интересный проект внедрения ИТ в учебный процесс в общеобразовательной школе разработан в Институте Непрерывного Образования. Этот институт, совместно с двумя испанскими университетами, внедряет проект, который называется «Создание ИКТ–способных школ». Это значит, что школа имеет соответствующую инфраструктуру и одновременно преподавательские кадры, которые в состоянии использовать ИКТ–технологии в образовательном процессе. В рамках проекта были проведены ИТ–конкурсы в каждом районе, отобраны несколько учебных заведений, которые стали «пилотными школами», из которых по два учителя обучались методам внедрения ИКТ в учебный процесс. Самое интересное, что эти учителя не были преподавателями информатики.
Я присутствовал на выпускных экзаменах этих учителей. Каждый экзаменуемый (а среди них были директора школ, учителя словесности, истории, географии) подготовил дидактический проект, как он будет внедрять полученные знания в своей школе. Интереснейший опыт! С моей точки зрения, работу с учителями вот так и надо начинать: в классе, с практикующими преподавателями. Мы можем множество раз собираться на многочисленных семинарах, где присутствуют люди с большими должностями, агитируя друг друга и всех присутствующих за нужность и полезность ИКТ, но… начинать надо с другого: с класса и практикующих учителей. Надо работать на уровне учебного заведения. И тогда скучные, с технической точки зрения, вещи вдруг начинают говорить «живым» языком. Например, на экзаменах была представлена интересная лекция на тему «Как убедить начальство в необходимости ИКТ?». Ответ, как оказалось, прост: не надо ныть и просить, а просто показать, как, например, хорошо получается фильм, созданный самими учениками, которые сами его снимали, сами обработали материал на компьютере, сами презентовали и продвигали. Как, используя ИКТ, сделать свою страничку школы в Интернете. Одно дело, когда на этой страничке присутствуют только расписание уроков и фото преподавателей, а другое дело, когда дети сами находят удивительные, новые для них «живые» фото, интересные темы для форумов, комментарии школьной жизни. Все сразу преображается!
Интересный проект разработала компания Starnet, который активно внедряется в лицеях столицы. Его основная идея – предоставить родителям доступ к электронным каталогам, возможность общаться с классными руководителями. Возможности Интернета бесконечны, и могут быть ограничены только нашей фантазией.
– Господин Гремальский, как проявляет себя прекрасная половина человечества в преподавании и постижении довольно сложной ИКТ-науки?
– Из имеющихся аналитических данных ясно, что в общеобразовательных школах учителя, в основном, женщины. В информатике соотношение иное, встречаются и мужчины. Это связано с тем, что когда разрушился военно-промышленный комплекс, очень много мужчин, работавших там, перешли работать в сферу образования. Допустим, человек работал в сфере электроники, а в школе преподает информатику. Но, когда мы анализировали успеваемость учеников в лицеях, обнаружили очень интересные факты. Оказалось, что средняя оценка знаний девочек на полбалла выше, чем средняя оценка мальчиков. Средняя оценка учеников в сельской местности выше, чем средняя оценка в городе (это притом, что учебный процесс в городе лучше поставлен, чем в сельской местности). В школах с русским языком обучения оценки ниже примерно на 0,3 балла, чем в школах с румынским языком обучения (что тоже не соответствует действительности, потому что мы знаем, что преподавание информатики в русскоязычных школах лучше, потому что они находятся в городах). Таким образом, мы пришли к выводу, что оценки не отражают фактический уровень знаний. Однако, что касается оценки знаний девушек, выяснилось, что они правильно отражают знания. Это связано с тем, что девушки более прилежны, ответственны, раньше взрослеют. Взросление у парней происходит в форме отрицания. Девушки же более исполнительны. Но это то, что касается школ и лицеев. А что касается дальнейшего применения знаний, работы в ИКТ-компаниях, выяснилось, что там положение совершенно иное: больше работает юношей, чем девушек. Девушки, если посвящают свою жизнь информатике, в основном, работают в сфере дизайна, художественной обработки материалов. В общем, вывод такой: в сфере образования, постижения науки информатики, девушки себя показывают лучше, но когда дело доходит до карьеры и престижных, хорошо оплачиваемых должностей, то в этом случае на первый план выходят юноши.
– Вот такая несправедливость…
– На сегодняшний день это так. Но я бы сфокусировал на другом Ваше внимание. Сегодня ученым, преподавательскому составу, чиновникам Министерства образования надо заглянуть в будущее, подумать, какие именно знания в информатике сегодняшнему выпускнику школы пригодятся через 30 лет? Будет ли тогда клавиатура или нет, быть может, все будет построено на сенсорах? Так ли необходимо обучать сегодняшнего выпускника лицея скоростному набору текста на клавиатуре? Должны ли преподаватели обучать комбинациям клавиш в редакторе текста или просто объяснить ученику, что такое текст. Такие вещи требуют очень внимательного подхода и разъяснения учащимся, что они делают вложение в свое профессиональное будущее. И не надо все надежды возлагать только на компьютер! Некоторые учащиеся говорят: «Зачем нам знать орфографию и грамматику, если в компьютере есть редактор текста». Напротив, надо быть грамотным и без компьютера! Слишком много мы возлагаем на него надежд. Компьютер за человека мыслить не будет! К сожалению, мы не учим наших учеников, студентов видеть далекую перспективу, а надо бы.
Мы не должны быть только потребителями ИКТ-технологий, мы должны стать их создателями. Сейчас на самых высоких уровнях приводятся цифры, что доля ИКТ прибыли в национальном валовом продукте все время растет. Это хорошо. Но она должна расти не только за счет того, что население больше говорит по телефону. Она должна расти и за счет того, что мы продаем программы во все страны, разрабатываем алгоритмы, которые представляют интерес для многих фирм, наши ВУЗы выпускают хороших специалистов и поэтому крупные зарубежные компании в Молдове открывают свои филиалы. Мы должны работать со всеми странами мира, во всех направлениях, должны знать множество языков, чтобы бы удовлетворить запросы заказчиков. Только при такой постановке вопроса может быть успех и человек может себе обеспечить будущее.
К сожалению, не все студенты это понимают. Некоторые в ВУЗах учатся только ради диплома, и сразу по окончанию стремятся уехать работать в Италию, Испанию… Что их там ждет? Неквалифицированная работа, на которой держат только молодых. А когда человеку будет 50, никто никуда его работать не возьмет. Не лучше ли в родной стране стать настоящим профи, освоить досконально профессию и здесь состояться как специалист и гражданин?.. Тем более, что все составляющие успеха у нас есть. С одной стороны, Молдове очень повезло с восприимчивой государственной политикой в направлении развития ИКТ, был создан Департамент учета и документирования, а потом – Министерство информационного развития, сейчас – Министерство информационных технологий и связи. Все время к руководству этих учреждений приходили очень грамотные, компетентные, дальновидные и энергичные люди. Они прикладывали неимоверные усилия, чтобы в аграрной стране, с соответствующим менталитетом, развивались ИКТ. Проводимая государственная политика была восприимчива и к мировым тенденциям, и к национальным. Было много проектов, которые помогали внедрению электронного правительства, электронному образованию, электронному здравоохранению. С 2005 года все ИКТ-сообщество было освобождено от налогов, и это было прекрасным стимулом для создания условий развития ИКТ в Молдове. Это нельзя забывать и вычеркивать из нашей истории.
С другой стороны, молодежь тянется к современным технологиям, ведь они дают простор для фантазии. Задача государства – правильно направить эту тягу, с максимальной степенью отдачи.
В последнее время под эгидой Министерства информационных технологий и связи проводится множество семинаров, конференций, саммитов, цель которых одна: наладить тесное общение между представителями всех сегментов ИКТ. И это правильно! Можно сидеть в своей лаборатории, выращивать кристаллы, тянуть компьютерные сети и т.д., но если все это не ориентировано на нужды общества, если об итогах этой деятельности никто не знает, то работа как бы находится в тени. Необходимо общение, чтобы люди знали, что, где и как делается.
Да, ИКТ стирают барьеры, помогают ликвидировать расстояния, но только живое человеческое общение способно творчески подойти к решению любого вопроса и раскрасить яркими красками фантазии свое будущее.
Елена ХОРОШИХ