Согласно результатам исследования, проведенного World Bank, три четверти населения планеты имеют в своем распоряжении и используют мобильные телефоны. Еще в 2000 году количество абонентов мобильной связи не достигало и 1 миллиарда человек. По состоянию на 2012 год их число увеличилось до 6 миллиардов.
Исследователи сообщили, что из 6 миллиардов абонентов 5 млрд проживают в развивающихся странах. При этом владение несколькими телефонами и контрактами с мобильным оператором становится все более распространенным явлением, а потому в ближайшем будущем вполне возможно, что количество активных абонентов превысит население Земли.
В докладе говорится, что за 2011 год было загружено более 30 миллиардов мобильных приложений. При этом пользователи из развивающихся стран используют свои гаджеты для «улучшения образа жизни», в то время как компании совершенствуют механизмы предоставления услуг связи, а также способствуют лучшему взаимодействию между гражданами и государственными органами.
В качестве примера исследователи привели Индию, где в рамках государственной программы было разработано свыше 20 приложений для взаимодействия между пользователями и правительством (с 2010 года услугой воспользовалось более 3 млн человек). В свою очередь в Палестине был создан мобильный сервис JobMatch, где молодежь может найти себе работу, а в Найроби AkiraChix запустила программу по профессиональной онлайн-подготовке женщин-технологов.