Після оголошення про нову політику конфіденційності та правила надання сервісів, команда WhatsApp зіткнулася з різкою критикою з боку інтернет-громадськості та масовою втечею користувачів на інші платформи. Команда WhatsApp якийсь час не реагувала на скандал, але в кінці-кінців усвідомила, що ігнорувати його вічно не вийде. І почала запевняти користувачів в цілковитій безпеці месенджера. На сторінці WhatsApp в соціальній мережі Twitter з’явилося повідомлення з інфографікою:
Також було опубліковано докладне роз’яснення ситуації на спеціальній сторінці в розділі «Питань і відповідей» на сайті WhatsApp. Компанія запевняє:
“Ми відповідально заявляємо, що внесені зміни жодним чином не впливають на конфіденційність вашого спілкування з друзями і рідними. Це оновлення включає зміни, що стосуються обміну повідомленнями з компаніями в WhatsApp (що ви робите на свій розсуд), а також містить прозору інформацію про те, як ми збираємо і використовуємо дані”.
Також зазначається:
- Ні WhatsApp, ні Facebook не можуть переглянути вашу переписку або прослухати ваші дзвінки
- WhatsApp не зберігає журнали дзвінків і повідомлень
- Ні WhatsApp, ні Facebook не можуть переглянути ваше місце розташування
- WhatsApp не ділиться вашими контактами з Facebook
- Вміст груп є тільки їх учасникам
- Ви можете використовувати режим зникаючих повідомлень, щоб підвищити конфіденційність
Проте, користувачі масово переходять на конкуруючі платформи і це не можна заперечувати. Засновник Telegram, Павло Дуров, повідомив, що за останні кілька діб до Telegram приєдналося 25 мільйонів нових користувачів. За статистикою Apptopia, платформа Signal відчуває схожий, хоч і менш вражаючий сплеск – приріст наближається до 1 млн користувачів щодня, у неділю був зареєстрований рекорд в 810 тис установок. Це в 18 разів більше, ніж кількість завантажень 6 січня – день, коли WhatsApp оновив політику. Джерело