Глава мобильного подразделения Samsung Дон-джин Кох публично принес извинения за ситуацию, возникшую со смартфонами Galaxy Note 7.
Топ-менеджер пообещал сделать все возможное для того, чтобы вернуть доверие покупателей. 
На этой неделе Samsung официально объявила о полном прекращении производства и продаж флагманского смартфона из-за потенциального риска возгорания аккумулятора.
По словам представителей компании, все модели, в том числе недефектные образцы, будут отправлены в утиль, а не ремонтироваться и продаваться повторно.
Несмотря на то, что в Samsung пока так и не смогли определить причины, которые приводят к возгоранию Galaxy Note 7, Кох пообещал не допустить подобного в будущем.
В сети со словами в поддержку топ-менеджера выступили рядовые сотрудники южнокорейского производителя.
Впрочем, по данным некоторых источников, ответственность за провал «убийцы» iPhone 7 могут возложить на плечи руководителя мобильного бизнеса Samsung, что будет стоить ему должности.
В этом случае ему будет сложно исполнить данное обещание. 
Отказ от производства и продаж Galaxy Note 7 будет стоить Samsung около $3 млрд убытков в текущем и следующем кварталах.
Это в пятницу заявила сама компания. Общий убыток от отзыва проблемной модели компания оценивает как минимум в $5,3 млрд.
Из-за Galaxy Note 7 в октябре — декабре Samsung потеряет 2 трлн вон, в январе — марте — еще 1 трлн вон. Стоимость первой отзывной кампании в сентябре аналитики оценивали в пределах от 1 до 2 трлн вон.
Чтобы компенсировать потери от отзыва Galaxy Note 7, компания собирается расширить продажи двух других флагманских моделей, выпущенных этой весной, – Galaxy S7 и Galaxy S7 edge.
Взято с macdigger.ru