На цьому тижні Microsoft випустила чергове накопичувальне оновлення KB5000802 для програмної платформи Windows 10. Виявилося, що установка цього пакета в деяких випадках призводить до появи синіх екранів смерті (BSOD) при спробі надрукувати що-небудь на принтері. Тепер же стало відомо, що Microsoft визнала наявність проблеми, і в даний час розробники зайняті її вивченням.
Згідно з наявними даними, проблема торкається багатьох підтримувані версії операційної системи, для яких на цьому тижні було випущено накопичувальне оновлення. Мова йде про Windows 10 20H2 і Windows 10 (2004), для яких випущений пакет KB5000802, Windows 10 (1909), що отримала оновлення KB5000808, а також Windows 10 (1809) і Windows 10 (1803) з оновленнями KB5000822 і KB5000809 відповідно.
В оновленому документі підтримки Microsoft сказано, що березневе накопичувальне оновлення для Windows 10 може викликати критичні збої в роботі системи, в тому числі поява BSOD. Microsoft не уточнила, при роботі з принтерами яких виробників можуть виникати збої, але, судячи з повідомлень користувачів, проблема зачіпає пристрої різних вендорів. Це може говорити про те, що останнє оновлення має проблему сумісності з деякими драйверами друку. Згідно з наявними даними, Microsoft все ще вивчає проблему, і більш детальна інформація з цього питання буде опублікована пізніше.
До тих пір, поки розробники не випустять виправлення цієї помилки, користувачам для вирішення проблеми потрібно видалити відповідний пакет і тимчасово заблокувати його повторну установку. Зробити це можна за допомогою відповідного розділу «Панелі управління» або ж за допомогою використання командного рядка. Джерело