Microsoft визнала, що недавнє оновлення Windows 10 може призводити до появи синіх екранів смерті

На цьому тижні Microsoft випустила чергове накопичувальне оновлення KB5000802 для програмної платформи Windows 10. Виявилося, що установка цього пакета в деяких випадках призводить до появи синіх екранів смерті (BSOD) при спробі надрукувати що-небудь на принтері. Тепер же стало відомо, що Microsoft визнала наявність проблеми, і в даний час розробники зайняті її вивченням.

Згідно з наявними даними, проблема торкається багатьох підтримувані версії операційної системи, для яких на цьому тижні було випущено накопичувальне оновлення. Мова йде про Windows 10 20H2 і Windows 10 (2004), для яких випущений пакет KB5000802, Windows 10 (1909), що отримала оновлення KB5000808, а також Windows 10 (1809) і Windows 10 (1803) з оновленнями KB5000822 і KB5000809 відповідно.

В оновленому документі підтримки Microsoft сказано, що березневе накопичувальне оновлення для Windows 10 може викликати критичні збої в роботі системи, в тому числі поява BSOD. Microsoft не уточнила, при роботі з принтерами яких виробників можуть виникати збої, але, судячи з повідомлень користувачів, проблема зачіпає пристрої різних вендорів. Це може говорити про те, що останнє оновлення має проблему сумісності з деякими драйверами друку. Згідно з наявними даними, Microsoft все ще вивчає проблему, і більш детальна інформація з цього питання буде опублікована пізніше.

До тих пір, поки розробники не випустять виправлення цієї помилки, користувачам для вирішення проблеми потрібно видалити відповідний пакет і тимчасово заблокувати його повторну установку. Зробити це можна за допомогою відповідного розділу «Панелі управління» або ж за допомогою використання командного рядка. Джерело