Користувачі пристроїв Apple почали отримувати виплати в межах мирової угоди на загальну суму 95 млн доларів за колективним позовом, пов’язаним із порушенням конфіденційності у голосовому асистенті Siri.
Позов було подано через, як стверджується, незаконний запис і прослуховування розмов, причому проблема бере початок ще у 2019 році. Тоді ЗМІ повідомляли, що підрядники Apple, найняті для оцінки якості роботи сервісу, могли прослуховувати фрагменти приватних розмов користувачів. Apple не визнавала порушень і заявляла, що на перевірку потрапляло не більше 1% усіх запитів до Siri. Втім, на початку минулого року компанія все ж пішла на мирову угоду, аби врегулювати скандал.
Після цього інциденту Apple внесла зміни до політики конфіденційності: тепер користувачі мають надавати явну згоду на використання записів своїх діалогів із голосовим асистентом. Паралельно компанія відмовилася від залучення сторонніх організацій для контролю якості роботи Siri.
Прийом заявок на участь у програмі компенсації збитків, пов’язаних із порушенням приватності, розпочався в середині минулого року. Право на відшкодування отримали користувачі, які придбали пристрої Apple в період з 17 вересня 2014 року по 31 грудня 2024 року та зіткнулися з проблемою ненавмисної активації Siri, коли асистент починав записувати звук без відповідної команди власника пристрою.
Одна людина могла подати до п’яти заявок, прив’язаних до різних пристроїв. Однак, попри те що загальна сума позову становила 95 млн доларів, фактичні виплати на один пристрій у середньому склали близько 8,02 долара, тоді як спочатку очікувалося, що компенсація буде не меншою за 20 доларів.
