Серія Samsung Galaxy S21, відома своїми преміальними специфікаціями, функціями та вражаючими можливостями камери, зіткнулася з деякими проблемами з моменту випуску у 2021 році. Користувачі висловлювали занепокоєння щодо функцій камери, якості зображення та апаратних проблем із Galaxy S21+ та Galaxy S21 Ultra моделі.
Нещодавно для Galaxy S21 Ultra було випущено оновлення у травні 2023 року, яке має на меті забезпечити вдосконалення та вдосконалення. Однак один користувач повідомив про проблему з дисплеєм після встановлення цього оновлення.
Користувач звернувся до сервісного центру по допомогу щодо проблеми з рожевою смугою на дисплеї. Щоб розв’язувати проблему, користувачеві порадили замінити дисплей, але вартість заміни була вказана в рупіях. 31 тис. ($376), значна сума. Крім того, кілька користувачів у розділі коментарів до публікації скарги заявили, що приблизно 80% користувачів стикаються з подібними проблемами з відображенням. Це вказує на потенційну програмну чи апаратну проблему, пов’язану з цими пристроями.
Подібні скарги виникають не вперше. Раніше користувачі Galaxy S21 Ultra повідомляли про появу зелених вертикальних смуг після оновлення програмного забезпечення. Ці повторювані проблеми вказують на зв’язок між оновленнями програмного забезпечення та появою рожевих або зелених смуг на дисплеї.
З подібними проблемами раніше стикалися користувачі серії S20. Після численних скарг компанія Samsung запропонувала постраждалим користувачам безкоштовну заміну екрана. Цілком можливо, що компанія знову приділить пріоритет розгляду скарг щодо Galaxy S21 Ultra та надасть безкоштовну заміну екрана або відповідне рішення для цих проблем з дисплеєм.
Загалом, повідомлення про проблеми з дисплеєм на Galaxy S21 Ultra після оновлення у травні 2023 року підкреслюють необхідність дослідження та вирішення Samsung цих проблем, щоб забезпечити задовільну взаємодію з користувачем.