Обновление iOS 9.3.2 лишило некоторых пользователей возможности работать с устройством. Оно выдало ошибку 56 превратилось в «кирпич». Apple признала наличие проблемы и посоветовала тем, кому не удалось восстановить работоспособность устройства своими руками, обратиться в техподдержку компании.
Официальное подтверждение
Компания Apple подтвердила наличие проблемы превращения планшетных компьютеров iPad Pro с диагональю 9,7 дюйма в неработоспособные устройства («кирпичи») после установки последнего обновления — iOS 9.3.2.
iOS 9.3.2 должна была устранить ряд ошибок в работе операционной системы, включая внезапное падение качества сигнала при подключении к iPhone SE Bluetooth-аксессуаров.
«Мы обратили внимание на запросы, поступившие от небольшого числа пользователей, которые столкнулись с ошибкой при обновлении программного обеспечения iPad. Тем пользователям, которым не удается восстановить свои устройства через iTunes, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple», — сообщили в компании.
О каком именно количестве пользователей идет речь, производитель не уточнил.
Суть проблемы
Ранее на интернет-форумах появились жалобы от некоторых владельцев, попытка которых обновить iPad Pro до iOS 9.3.2 увенчалась неудачей — потерей работоспособности их устройства, появлению ошибки номер 56 и просьбы подключить устройство к iTunes.
При этом с помощью iTunes реанимировать устройство не удается. Описание ошибки на сайте Apple говорит о том, что проблема носит аппаратный характер и возникает, когда устройство не проходит проверку безопасности (неправильная работа Touch ID).
«Профессиональный планшет»
Apple представила iPad Pro с диагональю экрана 9,7 дюйма в марте 2016 г. Устройство стало вторым линейке — открыта она была 12,9-дюймовым планшетом. Маркетологи Apple позиционируют iPad Pro как замена ноутбука. Но обозреватели относятся к этому заявлению скептически, указывая на то, что в устройстве отсутствует полноценная ОС, а выпускать более сложные приложения для iOS разработчики не спешат. В России планшет доступен по цене от p53 тыс. без клавиатуры.
Предыдущие проблемы
Обновление iOS не раз приводило к превращению в «кирпичи» iPhone и iPad. С начала года это происходило как минимум дважды, без учета последнего случая. Взято с http://cnews.ru