З моменту виходу смартфона Microsoft Surface Duo у нього проявилося безліч різних проблем, однак після виходу квітневого оновлення безпеки Android історія тільки посилилася. Останнє оновлення для Surface Duo містило виправлення безпеки і повинно було принести загальні поліпшення. Однак для деяких користувачів прошивка також викликає розчаровує помилку, пов’язану з чорним екраном. Після установки оновлення версії 2021.314.9x екрани смартфонів несподівано стають чорними.
Користувачі підтверджують, що квітневе оновлення містить помилку, через яку на деяких пристроях Surface Duo в режимі книги відображається чорний екран. Спочатку багато користувачів вирішили, що причина криється в екрані, проте пізніше з’ясувалося, що це помилка оновлення програмного забезпечення.
На форумах Microsoft і Reddit з’явилося кілька повідомлень з цього приводу. Незважаючи на те, що Microsoft Surface Duo не є поширеним пристроєм, кількість скарг продовжує зростати. Співробітник Microsoft запропонував користувачам встановити останню версію Microsoft Launcher. На жаль, за повідомленнями користувачів, це рішення працює не для всіх.
Пізніше стало відомо, що помилка з чорним екраном – не єдина, з якою зіткнулися користувачі після установки квітневого поновлення. Деякі повідомляють про проблеми з продуктивністю, швидкістю відгуку і камерою. Поки що власникам рекомендують уникати установки квітневого оновлення безпеки. Джерело