Но знаете ли Вы, что пришлось сделать Samsung чтобы достичь таких высот? Представляем 20 фактов о Samsung, которые вряд ли Вам были известны. Базирующаяся в Южной Корее высокотехнологичная компания Samsung претерпела огромные преобразования в девяностые годы, когда было принято решение уделить больший акцент качеству и инновациям. Например, она стала первой в мире компанией, выпустившей телефон с поддержкой MP3. Сейчас же, Samsung продает треть всех смартфонов и рост возможностей кажется бесконечным. Что же именно сделало компанию такой?
1. Значение логотипа Samsung. В корейском языке, слово Samsung означает “три звезды”. Название было выбрано основателем компании Ли Бен-Чулом, который желал фирме стать мощной и вечной, как звезды в небе.
2. Новый менеджмент. Чтобы вдохнуть новую жизнь в компанию и привить сотрудникам мышление нацеленное на улучшение качества, в 1993 году председатель Samsung Ли Кун Хи объявил лозунг “измените всё, за исключением Вашей семьи” («change everything except for your family»).
3. Стремление к качеству. В 1995 году, все тот же Ли Кун Хи не был доволен качеством продукции Samsung. Для того чтобы дать понять сотрудникам всю важность качества продукции, он собрал 150 000 телефонов и факсов в одну кучу и ликвидировал их в поле за пределами завода Гуми в Южной Корее. Более чем 2 000 сотрудников собрались чтобы посмотреть на разрушение старых устройств. Тем самым компания вошла в новую эру — эру качественной продукции. “С того самого дня, мы сосредоточились на создании высококачественных продуктов премиум-класса, которые приобрели огромный коммерческий успех во всем мире”, — вспоминает тот день Ли Кун Хи.
4. Центр развития персонала (Human Resource Development Center). Начиная с 1993 года, центр развития персонала обучил 53 400 сотрудников по 64-м различным курсам. А благодаря уникальной программе обучения Samsung, каждый сотрудник проводит один год обучения в другой стране, где помимо своей повседневной работе, имеет широкие возможности для изучения культуры страны, ее языки и обычаев. На данный момент в компании насчитывается более 236 000 сотрудников в 79 странах по всему миру.
5. “Со своей грядки”. Для обеспечения наивысшего качества продукции, 90% устройств Samsung производятся на собственных заводах в Южной Корее. Компания обеспечивает строгий контроль за уровнем качества каждого компонента входящего в гаджет.
6. Люди. Более половины сотрудников Samsung работает за пределами Южной Кореи. Именно поэтому, каждый отдельный офис за рубежом строится и планируется с особой тщательностью и любовью. Предварительно разрабатывается план по участию сотрудников в местных событиях и привлечения новых структур в бизнес.
7. Выручка. Выручка Samsung в 2012 году составила $188 млрд. К 2020 году южнокорейская компания планирует достичь доходов на сумму $400 млрд. Выполнение такого амбициозного плана будет зависеть не только от спроса на бытовую технику, но и от успеха в новых областях: корпоративные продажи и производство медицинского оборудования.
8. Бренд. Бренд Samsung занял 9-е место в рейтинге Interbrand Best Global Brands 2012, прыгнув на восемь мест выше по сравнению с 2011 годом. Цена бренда увеличилась аж на 40%.
9. Первые в мире. Samsung постоянно стремится создать нечто новое уже в течение многих лет. В 1998 году компания первая в мире представила и начала массовый выпуск цифровых телевизоров, полностью разработанных в исследовательском центре Samsung. 1999 год отметился первым в мире телефоном-часами (SPH-WP10), первыми телефонами с поддержкой MP3 (SCH-M210/SPH-M2500) и первым телефоном-телевизором (SCH-M220).
10. №1 в смартфонах. Целью компании является предоставление максимального удобства для каждого потребителя, именно поэтому идет непрерывная работа над созданием наиболее интуитивно понятной работы смартфона. Безупречный дизайн и внедрение инноваций делает смартфоны Samsung удобными, яркими и запоминающимися. Компания продала более 100 млн Galaxy S по всему миру и продажи продолжают расти.
11. №1 в телевизорах. 100 телевизоров Samsung продаются каждую минуту, тем самым подтверждая статус самого успешного производителя телевизоров в течение последних семи лет.
12. Производитель DRAM №1. Являясь одним из лидеров в разработке и производстве полупроводниковой памяти с 1993 года, Samsung присутствует в более 70% смартфонах по всему миру с различными компонентами: от динамической и статической оперативной памяти до твердотельных накопителей (SSD).
13. Научно-исследовательские работы. В 2012 году Samsung потратила более $10,8 млрд (или 6% от доходов) на исследование и разработку новых технологий. Как неустанно твердят высшие чины компании, “инвестирование в новое и неизведанное — основа нашего успеха”.
14. Научно-исследовательские центры. Samsung имеет 33 научно-исследовательских центра в различных странах мира, включая Россию, Индию и Китай.
15. Дизайн-центры. В 2012 году Samsung получила 44 престижнейших наград iF и 7 премий IDEA. Все это результат работы 6 дизайн-центров, расположенных в Лондоне, Сан-Франциско, Токио, Шанхае, Дели и Сеуле.
16. Патенты. Samsung удерживает первое место в мире по количеству зарегистрированных патентов, а если говорить о США, то здесь компания на втором месте с 5081 патентом, зарегистрированными патентным ведомством США в 2012 году.
17. Нацеленность на инновации. Отражение инновационного подхода видно во многих устройствах Samsung. Samsung Galaxy Note II с S Pen обеспечивает быстрый, более точный ввод; телевизор S9 Ultra HD предлагает беспрецедентную четкость картинки и наивысшую детализацию; фотокамера Galaxy — первая камера, поддерживающая 3G, 4G и Wi-Fi подключение.
18. Экология. С 2013 года вся выпускаемая продукция проходит экологическую сертификацию. Samsung признается наиболее заботящейся об экологии технологической компанией мира, за что в 2011 году получила награду «Партнер года 2013 ENERGY STAR».
19. “Зеленые” инвестиции. Samsung вложила $4,8 млрд в период с 2009 по 2013 год на сокращение выбросов парниковых газов. Количество выброшенных вредных веществ по сравнению с 2009 годом сократилось на 40%.
20. Будущие технологии. Институт передовых технологий компании Samsung сфокусирован на разработке новых материалов, нанотехнологиях, энергетике, окружающей среде и медицинских открытиях.
Как бы Вы не относились к Samsung, компания делает наш мир лучше с каждым днем. Инновационные разработки облегчают жизнь сотен миллионов людей по всему миру, создавая более чем благоприятные условия для развлечения, работы и обучения.