10—11 апреля в киевском Дворце детей и юношества состоится второй форум-выставка «Сall Centers & CRM Kyiv 2013» и первый «Cloud2B & Mobile2B Kyiv 2013». Основная цель мероприятия — донести до руководящего состава украинских предприятий, как с помощью оптимизации бизнес-процессов увеличить продажи и доходы.
Сall Centers & CRM Kyiv 2012
К участию в конференциях приглашаются:
– ведущие менеджеры и IT-директоры компаний, государственного сектора и крупного бизнеса;
– руководители и собственники компаний малого и среднего бизнеса;
– IT-специалисты;
– директоры по развитию компании и маркетингу.
В течение двух дней, на выставочной площади в 2 000 кв.м будут демонстрироваться новые продукты и решения известных украинских, российских, европейских и американских компаний по четырём ключевым направлениям:
– увеличение доходности и управление call-центром;
– роль системы управления взаимосвязями с клиентами и партнёрами;
– эффективность построения бизнеса с помощью облачных решений, в том числе PaaS, IaaS, SaaS;
– новые каналы продвижения, позволяющие увеличить доходы, такие как мобильные приложения, SMM, WEB 2.0.
Доклады будут проходить в пяти параллельных сессиях, что даёт возможность посетителям эффективно распорядиться своим временем на конференции, посещая лишь наиболее интересные выступления.