Власники кросоверів Volkswagen, випущених на підприємстві Volkswagen Anhui та Yuzhong 06, зіштовхнулися з масовими проблемами під час заряджання своїх електромобілів. Як повідомляє китайська преса, десятки власників не можуть зарядити свої авто на громадських зарядних станціях – зарядка часто не починається чи переривається.
Так, мешканка Гуанчжоу розповіла, що вже наступного дня після покупки автомобіля не змогла зарядити його на кількох громадських станціях. Тільки після численних спроб підключення заряджання іноді починалося.
Схожу ситуацію описав власник авто з Нанкіна: машина виявилася несумісною із зарядними станціями різних виробників — Xiaocheng, Donkey Charge, Sinopec Yidian і навіть із мережами Державної електромережі (State Grid).
Через повторювані проблеми власники створили чат з більш ніж 100 учасниками, де більшість користувачів повідомляють про ті ж труднощі. Поради від сервісних центрів — на кшталт «вставляти кабель швидше» чи «використовувати іншу станцію» — не допомагають.
Volkswagen офіційно визнала проблему з несумісністю зарядних станцій та заявила, що рішення буде реалізовано через майбутні оновлення програмного забезпечення. Проте станом на сьогодні жодних конкретних термінів не названо, а виправлень прошивки не випущено. Джерело