Ford запустив три паралельні сервісні кампанії, що стосуються понад 2,3 млн кросоверів марок Ford і Lincoln. Причина — два незалежні технічні дефекти: нестабільна робота камери заднього виду та ризик відмови мотора склоочисника.
Проблема №1: камера заднього виду
Перша група (849 310 авто)
Причина — перегрів модуля APIM (Accessory Protocol Interface Module). Під час спрацювання захисту модуль вимикається, і зображення з камери не виводиться під час руху заднім ходом.
Моделі, яких це стосується:
- Ford Bronco (2020–2026) — 528 168 од.
- Ford Edge (2020–2024) — 321 142 од.
Друга група (889 950 авто)
Причина — збій у роботі мікроконтролера дисплея: після запуску двигуна зображення на екрані може перевернутися або інвертуватися. Це стосується не лише картинки з камери, а й кнопок інтерфейсу, паркувальних ліній і допоміжної графіки.
Технічна причина — імпульс у шині даних Integrated Circuit, який перезаписує регістр контролера дисплея.
Моделі, яких це стосується:
- Ford Edge
- Ford Explorer
- Lincoln Navigator
- Lincoln Corsair
Наразі готового програмного виправлення для цих двох кампаній немає. Інженери Ford розробляють оновлення програмного забезпечення, а дилерів проінформують окремо, коли патч буде готовий до встановлення.
Проблема №2: мотор склоочисника
Третя кампанія (604 533 авто)
Причина — можливе зміщення клеми кришки двигуна склоочисника на етапі складання. Згодом неправильне встановлення призводить до погіршення електричного контакту і, як наслідок, до повної відмови склоочисників.
Моделі, яких це стосується:
- Ford Explorer
- Ford Escape
- Lincoln Aviator
- Lincoln Corsair
На відміну від проблем із камерою, тут уже є рішення: у травні власники отримають повідомлення із запрошенням до дилера для діагностики та, за потреби, безкоштовної заміни мотора склоочисника.
Як перевірити, чи підпадає автомобіль під відкликання
Власники можуть самостійно уточнити статус свого автомобіля:
- звернувшись до авторизованого дилера з даними про автомобіль;
- на сайті Національного управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA) за VIN-кодом;
- через офіційний портал підтримки клієнтів Ford.