У новій доповіді Департаменту з економічних і соціальних питань ООН, яка отримала назву «Світова соціальна доповідь 2025», викладено шкоду, яку завдає цифровий перехід умовам праці та структурі суспільства.
У звіті говориться, що навіть у країнах з високим рівнем доходу цифровий перехід створює більшу невизначеність щодо роботи та більше концертної роботи, де працівники не отримують жодних гарантій або прав, які отримують типові працівники в багатьох розвинених країнах. Речі, які вони втрачають, включають оплачувану відпустку через хворобу, мінімальну заробітну плату та відпустку по вагітності та пологах – це призводить до того, що люди біжать, щоб просто звести кінці з кінцями.
Коментуючи це, ООН заявила:
«Навіть у країнах з високим рівнем доходу зростаюча невизначеність роботи, робота в концертах і цифровий перехід сприяють цій тенденції. Ці робочі місця можуть пропонувати гнучкість, але часто коштують безпеки та прав, зводячи працівників до звичайних постачальників послуг на товарному ринку праці».
Цифровий перехід не закінчується на завданій шкоді. Хоча все більше людей стурбовані та працюють на умовах нестабільної праці, супербагаті технологічні мільярдери не можуть запобігти дезінформації та дезінформації в соціальних мережах, якими вони володіють. Вони заробляють більше грошей, водночас руйнуючи тканину суспільств у всьому світі.
В ООН заявили, що дезінформація та дезінформація, які поширюються на таких платформах, як WhatsApp, підривають довіру до інституцій і навіть серед окремих людей. Завдяки алгоритмам, які використовуються в соціальних мережах, людей направляють у віртуальні закриті ехокамери, де вони бачать лише ті новини та думки, з якими згодні, що потенційно може перетворити людей на екстремістів. В ООН заявили, що ці ехокамери винагороджують більш екстремальний контент і залучення кращою видимістю.
Що стосується довіри до інституцій, то в доповіді було виявлено, що довіра населення до уряду була низькою, а ті, хто народився у 21 столітті, іноземці технологій, не довіряли ще більше. ООН попереджає, що це викликає занепокоєння щодо громадянської незалученості (не голосування тощо) та політичної нестабільності (бунти на Капітолії США, війни тощо).
Що стосується довіри між людьми, звіт ООН показує, що вона також знижується, оскільки менше 30% людей у країнах, де є дані, вважають, що більшості інших можна довіряти. Це підриває соціальну згуртованість і ускладнює колективні дії.
Для боротьби з цими соціальними проблемами ООН рекомендує урядам сприяти рівності шляхом інвестицій в освіту, охорону здоров’я, житло та надійні системи соціального захисту. Він також закликав до більш інклюзивних та підзвітних інститутів, а також до того, щоб влада та багатство стали менш концентрованими на самій верхівці суспільства.