Этим августом PayPal анонсировал свой приход в Россию и Украину с 24 сентября. Но в сентябре пресс-служба PayPal заявила, что это было ошибкой и пока приходить они не собираются. И вот, к общему удивлению, в середине октября при заходе в российский PayPal-эккаунт всплывало следующее сообщение:
Теперь российские PayPal-эккаунты могут принимать платежи. Единственное, выводить их можно только на американские банковские счета.
Сейчас конец ноября и справедлив вопрос — что изменилось за прошедший месяц?
По ощущениям — ничего.
И этому есть три причины:
Первая, она же не фундаментальная, но все равно важная — описанная вначале история с выходом PayPal на российский рынок. СМИ широко освещали события августа-сентября, когда анонс появился, а потом не оправдался, но не фактический выход в октябре. Возможно, не верили до конца как во всем известной истории про волка.
Вторая, более сильная — комиссия. Не стоит забывать, что стандартная комиссионная ставка PayPal составляет 4,3%. Это много. Некоторые товары, особенно электроника имеют маржу меньше. Продавать в убыток никто не будет, а конкуренция не позволить добавлять эту комиссию в цену. Безусловно, PayPal может сделать специальные условия для России, но пока не делает.
Третья, ключевая и фундаментальная. Это специфика России. По данным исследования ФОМ рынка электронной коммерции для оплаты товаров 63% предпочитает наличные при получении, 17% — пластиковые карты, 7% — терминалы, 8% — интернет-деньги, 9% — квитанцию в банке и т.д.
Фишка PayPal в том, что они обеспечивают дополнительные гарантии и не нужно «светить» непосредственно свою карту. Но, как мы видим, эти проблемы в Россию решают другие методы, на самом деле, уникальные для мировой практики: терминалы, интернет-деньги и даже квитанции в банке.
Причем, те же QIWI или Яндекс.Деньги имеют привязку пластиковой карты и их кошелькам. По сути, они и являются тем же PayPal только с меньшим комиссионным процентом. К тому же, люди к ним привыкли, а сами сервисы неустанно развиваются.
Для своей торговой площадки Молоток.Ру мы начали интеграцию с международным процессинговым центром PayU, который работает с основными игроками российского рынка платежей, и считаем его достойной альтернативой PayPal.
Подведу итоги. PayPal — по-настоящему инновационный платежный сервис, но ввиду невнятного захода на российский рынок, текущего высокого процента и специфики российского рынка на данный момент он вряд ли существенно повлияет на рынок электронной коммерции и расстановку сил.
Андрей Филатов http://i-business.ru/