Лавинообразный рост передаваемого по сети контента ставит сотовых операторов в сложную ситуацию. В совершенствование инфраструктуры приходится вкладывать все больше средств и усилий, а окупаемость этих затрат оказывается под большим вопросом. Концепция network sharing о совместном использовании инфраструктуры может стать выходом из тупика, но ее применение требует грамотного подхода. В середине 1990-х годов основатель Microsoft Билл Гейтс в одной из своих статей высказал знаменитую мысль о том, что в современном мире “контент становится королем”. Проведя параллель с изобретением телевидения, Гейтс заметил, что “телевизионная революция, начавшаяся полвека назад, способствовала возникновению целого ряда индустрий, включая производство телевизоров. Однако в конечном итоге в наибольшем выигрыше остались те, кто использовал новую технологию для передачи информационных и развлекательных сообщений”.
Это утверждение оказалось пророческим. Сегодня стремительная эволюция контента и непрерывное повышение его качества бросают серьезный вызов развитию цифровых технологий. Новые сообщения требуют адекватных средств передачи, без которых само существование контента становится бессмысленным.
IPhone, iPad, платформа Android, Kindle, ультрабуки – новые мобильные девайсы кардинальным образом изменили мир коммуникаций. Для того чтобы соответствовать постоянно растущим ожиданиям потребителя, телекоммуникационные компании вынуждены направлять все больше инвестиций на развитие инфраструктуры и разрабатывать новые способы поддержки комплексного контента. В среднем от 20% до 30% операционных издержек мобильных операторов приходится на расходы по поддержанию инфраструктуры. Росту расходов способствует увеличение объема передаваемых данных и активное использование технологий 4G. Такой рост издержек и неопределенность в отношении возможностей монетизации возросшего информационного трафика представляют реальную угрозу для дальнейшего развития бизнеса по оказанию услуг мобильной связи и могут препятствовать получению прибыли в будущем.
Решением этой проблемы может стать концепция network sharing, которая предполагает заключение соглашения между двумя и более операторами сотовой связи о совместном использовании инфраструктуры. Правильно разработанное соглашение сокращает издержки операторов на 20-40%, способствует увеличению скорости передачи информации, расширению зоны покрытия на ранее не охваченные участки и увеличению дохода без роста издержек на использование инфраструктуры.
Исследования показывают, что успешная стратегия совместного использования мобильной инфраструктуры зависит от тщательного планирования по нескольким направлениям.
Во-первых, партнерство мобильных операторов в сфере использования общей инфраструктуры должно быть облечено в эффективную организационную форму. Существует три возможных типа соглашений по network sharing. Первый тип – организация совместного предприятия, при которой обе стороны соглашения вносят финансовый капитал и ресурсы во вновь созданную организацию. Второй тип предполагает создание совместного предприятия, владеющего активами и ответственного по обязательствам, связанным с совместным использованием сетей. При этом каждой стороне соглашения принадлежит соответствующая доля в новой организации. Третий тип подразумевает привлечение нейтральной стороны к управлению организацией по network sharing, а все издержки такого управления относятся на счет сторон соглашения.
Во-вторых, при совместном использовании инфраструктуры компании должны принимать во внимание существующие нормативные ограничения, связанные, в частности, с влиянием network sharing на уровень конкуренции на рынке и степень его монополизации.
Наконец, реализуя концепцию network sharing, компании-партнеры должны решить проблему взаимной интеграции систем, процессов и сотрудников. С технологической точки зрения, успех предприятия зависит от способности операторов привести в соответствие свои информационные системы и обеспечить высокий уровень их функционирования. При совместном использовании сетей операторы могут столкнуться с необходимостью четко разграничивать обязанности каждого из них, подстраивать свою деятельность под особенности партнера и согласовывать действия.
Идея network sharing в целом предоставляет операторам реальную возможность оптимизировать издержки и предложить клиентам более высокий уровень сервиса. Однако компаниям, сделавшим выбор в пользу совместного использования инфраструктуры, важно понимать все тонкости этой стратегии и возможные опасности, которые могут возникнуть в процессе ее реализации. Операторам придется решать ряд вопросов по организации операционного управления в новых условиях, интеграции систем и выстраиванию отношений с компанией-партнером. Только эффективное решение этих сопутствующих проблем позволит операторам извлечь выгоду от использования network sharing.