В теорії, 5G відкриває кілька можливостей для вилучення додаткового доходу і компенсації величезних інвестицій в будівництво мереж п’ятого покоління. Більш широка смуга пропускання та інші переваги нового стандарту, включаючи наднадійну зв’язок з мінімальною затримкою, масові межмашинного комунікації (massive Machine Type Communication), сегментування мережі (network slicing) під певні потреби і впровадження нових додатків, на кшталт доповненої і змішаної реальності (XReality), створює простір для нових бізнес-моделей і високорентабельних сервісів.
Однак, найчастіше, реальність така, що клієнти хочуть більшого за ті ж або менші гроші. Щоб абоненти пішли на додаткові витрати, необхідно на привабливих для них умовах запропонувати послуги, орієнтовані на ще незадоволені потреби. Про те, як оператори на ділі реалізують комерційний потенціал 5G, в авторській колонці Light Reading розповідає Ашиш Джайн (Ashish Jain), генеральний директор і співзасновник консалтингової компанії KAIROS Pulse, яка спеціалізується на сфері телеком-послуг.
Раніше в дослідницькому підрозділі ConsumerLab компанії Ericsson зробили висновок, що ключову роль в забезпеченні додаткових доходів від впровадження 5G повинні зіграти ціноутворення і пакетну пропозицію послуг. Зокрема, більш високу маржу здатні принести нові сервіси, приміром, ігри з елементами доповненої реальності або інші інтерактивні додатки.
Судячи з фінансових звітів деяких операторів з Китаю, Гонконгу і Південної Кореї, така модель вже приносить їм прибуток. Так, гонконгська компанія SmarTone в лютому 2021 року повідомила, що перейшли на новий стандарт клієнти становлять 10% від її абонентської бази. Це дозволило SmarTone додатково заробляти по 50-100 гонконгських доларів (6,45-12,89 долара США) з кожного клієнта. Серед нових сценаріїв використання 5G, які освоїла компанія – ШІ-система моніторингу і попередження про небезпеки в тунелі Тай Лам, а також сервіс допомоги покупцям в торгових центрах із застосуванням роботів-асистентів.
Verizon монетизує 5G по-іншому. Спочатку в компанії планували стягувати додатково 10 доларів в місяць з абонентів за використання 5G, але потім відмовилися від ідеї. Замість цього Verizon стала стимулювати клієнтів до переходу на більш дорогі безлімітні тарифи, в які вже включена підтримка 5G. Ще одне джерело доходів, пов’язаний з новим стандартом – це сервіс домашнього інтернету 5G Home (фіксований бездротовий доступ). У наступні 5-7 років Verizon планує охопити їм близько 30 млн американських домогосподарств, що складе приблизно 38% населення США. Для діючих мобільних абонентів Verizon сервіс 5G Home обходиться в 50 доларів в місяць, а для тих, хто не користується стільниковим зв’язком оператора, послуга пропонується за 70 доларів в місяць.
З метою монетизації 5G деякі залучають сторонні контент і послуги. Наприклад, британський оператор O2 домовився про партнерство з підконтрольним Facebook розробником технологій віртуальної і доповненої реальності Oculus і музичним VR-сервісом MelodyVR. В рамках спеціального тарифу з абонентською платою в 8 фунтів-стерлінгів, розрахованого на 24 місяці, користувач отримує 5G-зв’язок, VR-гарнітуру Oculus Go і річну підписку на сервіс MelodyVR.
Також, поширена практика пакетних пропозицій з доступом до ігровими сервісів. Цим шляхом, зокрема, пішли KT і інші оператори з Південної Кореї, а також швейцарська телекомунікаційна компанія Sunrise.
Стратегія допомогла південнокорейським операторам зупинити негативну динаміку, яка передувала запуску 5G в країні. Якщо до початку впровадження нового стандарту показник середньої виручки на одного абонента (ARPU) на корейському ринку падав на 10% в річному численні, то з поширенням 5G динаміка покращилася, відзначають в Ericsson.
Згідно з інформацією Business Korea, у найбільшого оператора країни SK Telecom до кінця першого кварталу 2021 року налічувалося 6,74 млн 5G-абонентів або 46,6% від загального числа передплатників таких сервісів в Південній Кореї. При цьому, показник ARPU з урахуванням всіх мобільних абонентів SKT в січні-березні зріс до 28 ПдЗ 124 вон (25,18 долара), тоді як в попередньому триместрі він був на рівні 28 066 вон (25,10 долара). В рамках своїх пакетних тарифів з 5G компанія пропонує підписку на стрімінговий сервіс, доступ до відео-контенту в форматі UHD і VR / AR-сервісів.
Ряд операторів з впровадженням 5G вирішили підняти ціни, але при цьому додали до тарифних планів додаткові пакети трафіку. Так поступила австралійська компанія Telstra, яка з 1 липня 2020 року підвищила вартість своїх послуг на 5-15 доларів на місяць і стала пропонувати абонентам додаткові 10, 20 і 30 ГБ мобільного інтернету. В результаті мінімальна абонентська плата у клієнтів Telstra, які користуються 5G, зросла до 65 австралійських доларів (близько 50 доларів США), тоді як раніше доступ до мереж п’ятого покоління можна було отримати за 50 австралійських доларових. Джерело