Нове дослідження показує, що короткі та прості коментарі звичайних користувачів соціальних мереж можуть допомогти іншим в Інтернеті виявити фейкові новини. Дослідження показують, що виправлення, зроблені іншими користувачами в Інтернеті, можуть знизити точність сприйняття неправильного вмісту та залучення до нього. Експерти виявили, що формат і сила виправлень не мають великого значення. Користувачам соціальних мереж не потрібно писати довгі та детальні коментарі, щоб позначити неправдивий вміст.
Хоча дослідження демонструє загальну ефективність соціальної корекції, воно також виявило, що неправильні виправлення також впливають на користувачів соціальних мереж: коли користувачі в коментарях позначають правильні новини як неправдиві, читачі можуть сприймати справжні новини як менш точні. Коментарі користувачів також можуть викликати подальшу плутанину на платформах соціальних мереж.
Команда провела дослідження з більш ніж 6600 людьми у Великобританії, Німеччині та Італії (1944 особи у Великобританії, 2467 в Італії та 2210 у Німеччині). Респонденти виконали завдання оцінити неправдиві та правдиві повідомлення новин на різні теми, такі як здоров’я, зміна клімату та технології. У дослідженні використовувалися матеріали, опубліковані на X (нині Twitter), Instagram і Facebook.
Дослідники не знайшли доказів того, що більш складні виправні підказки, такі як виправні коментарі з посиланнями на веб-сайти перевірки фактів, були стабільно та статистично значущим чином ефективнішими, ніж слабкі виправні підказки, такі як лише кілька слів, які позначають пост як неточний.
Дослідження, опубліковане сьогодні (13 лютого) у журналі Communications Psychology, було проведено Флоріаном Стокелем, К’ярою Річчі та Джейсоном Рейфлером з Ексетерського університету, Сабріною Стеклі з Цюріхського університету, Бесіром Чека з Девідсон-коледжу та Беном Лайонсом. з Університету Юти.
Професор Штокель сказав: «Соціальні виправлення зменшили сприйняття точності та залучення до неправдивих новин. Ми виявили, що людям не потрібно писати довгі виправні коментарі в Інтернеті, коли вони хочуть позначити публікацію як неточну. Однак, звернувшись до веб-сайту для перевірки фактів, перш ніж позначити публікацію як неточну, люди можуть переконатися, що їхнє виправлення насправді не є неправильним».
«Простота створення ефективних виправлень може бути палкою з двома кінцями. У соціальних мережах також є користувачі, які позначають правдиві новини як неправдиві. Хоча соціальні виправлення можуть бути ефективними для неправдивих новин, вони також можуть підірвати віру в правдиві новини. Висновок про те, що користувачі можуть легко постраждати від неправильних виправлень, підкреслює, наскільки важливою є цифрова медіаграмотність».