Ресурс MacRumors опублікував подробиці про інформацію з внутрішнього документа Apple, в якому компанія визнала проблему з дисплеями деяких смартфонів iPhone 12. Нагадаємо, за певних умов екрани iPhone 12 можуть мерехтіти, світитися зеленим або сірим кольором або мати інші несподівані зміни кольору. У документі, який був наданий авторизованим сервісним центрам Apple на цьому тижні, компанія з Купертіно заявила, що вона в курсі проблем і вивчає їх.
Важливим моментом, який до цього не висвітлювався, є те, що Apple порадила технічним фахівцям уникати обслуговування проблемних iPhone, принаймні, на даний момент. Замість цього сервісні центри повинні рекомендувати клієнтам оновлювати свій iPhone до останньої версії iOS. Ця рекомендація дозволяє припустити, що Apple сподівається усунути проблему в майбутньому оновленні програмного забезпечення.
Варто нагадати, що схожу проблему з екранами iPhone 11, iPhone 11 Pro і iPhone 11 Pro Max компанія Apple змогла усунути за допомогою оновлення програмного забезпечення iOS 13.6.1.
Поточна проблема зустрічається в тій чи іншій мірі на iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro і iPhone 12 Pro Max. Користувачі підтверджують, що вона проявляється, коли яскравість екрану встановлена на 90% і менше. Крім того, проблема спостерігається в iOS 14.1, iOS 14.2 і навіть в перших двох бета-версіях iOS 14.3.