Минулого тижня Apple офіційно випустила macOS Big Sur, яка встановлена на нових Mac mini, MacBook Air і MacBook Pro. Однак згодом компанія оголосила, що це оновлення буде випущено і для старих MacBook.
Оновлення передбачено для:
- MacBook (моделі 2015 року і новіше)
- MacBook Air (моделі 2013 року і новіше)
- MacBook-Pro (моделі кінця 2013 року і нові)
- Mac mini (моделі 2014 року і новіше)
- iMac (моделі 2014 року і новіше)
- iMac Pro (моделі 2017 року і новіше)
- Mac Pro (моделі 2013 року і новіше)
На жаль, деякі користувачі MacBook Pro (моделі 2013 і 2014 років) з’ясували, що після установки оновлення macOS Big Sur їх пристрої вийшли з ладу. У повідомленнях йдеться, що ноутбук зависає і демонструє чорний екран.
Компанія Apple опублікувала рекомендації для вирішення цієї проблеми:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення на Mac не менше 10 секунд, потім відпустіть. Якщо ваш Mac включений, він вимкнеться
- Вимкніть від Mac всі зовнішні пристрої, включаючи монітори і USB-аксесуари. Також витягніть всі карти, вставлені в слот для карт SDXC, потім включіть Mac
- Якщо проблема не зникне, скиньте SMC, як описано для ноутбуків з незнімними батареями
- Якщо проблема не зникне, скиньте NVRAM або PRAM
Якщо це не допомагає, то Apple рекомендує звертатися в сервісний центр. Тим, що ще не оновив раніше випущені пристрої до macOS Big Sur, поки варто утриматися від установки нової операційної системи.