Технології

Видеосвязь для эффективности бизнеса

2

Растет популярность видеотехнологий как корпоративного инструмента повышения производительности: совещания с заказчиками и партнерами становятся наиболее важной областью применения видеоконференций, а планы развертывания решений ВКС свидетельствуют о том, что рынок готов к росту.

Результаты исследования, проведенного компанией Wainhouse Research по заказу корпорации Polycom, открывают ряд интересных фактов, касающихся бизнес-преимуществ видеоконференций, тенденций развития, сценариев использования, особенностей освоения и будущего видеотехнологий в целом.

К таким фактам, в частности, относятся следующие:

Основное преимущество видеоконференций — повышение эффективности и производительности (94%), а также ускорение принятия решений (87%) и сокращение расходов на деловые поездки (87%).

На вопрос о том, какие новые варианты применения видеоконференций появились в компаниях, наиболее популярным ответом стал — «Встречи с заказчиками и партнерами» (71 %).

Четверть респондентов заявили, что они проводят видеоконференции ежедневно, 39% — еженедельно, 21% — ежемесячно  и 14% — раз в несколько месяцев.

На рынке представлены решения разных поставщиков, поэтому совместимость является критически важным фактором. 60% респондентов сообщили, что они используют для видеоконференций оборудование или программное обеспечение двух или более разных поставщиков; 32% — используют решения трех и более поставщиков.

Видеоконференции помогают сотрудникам, работающим удаленно, оставаться постоянно на связи, не теряя при этом возможности визуального контакта с коллегами. 87% из общего числа респондентов, работающих дома, согласились с тем, что видеоконференции позволяют им работать без ощущения оторванности от коллектива.

Пользователи принимают участие в видеоконференциях, находясь в разных местах и используя разные устройства — в офисах из конференц-залов и с помощью ПК, и все чаще из дома или других удаленных мест — с помощью мобильных устройств

Читайте також -  Вчені знайшли простіший спосіб виробництва біодизеля з відпрацьованої олії

Настольные ПК и ноутбуки чаще всего используются для проведения видеоконференций (71 % респондентов), за ними следуют комнатные/групповые системы видеосвязи (65 %), планшеты (34 %) и смартфоны (33 %).

Исследователи отмечают, что, хотя пока ПК — это устройство №1 для видеосвязи, уже наступает эра мобильных устройств. У более 90 % респондентов есть смартфон и у 75% — планшет. Более 77 % респондентов используют смартфон для работы и 50 % — планшет.  Ожидается, что в ближайшем будущем использование мобильных устройств для видеосвязи продолжит рост.

На сегодняшний день 79% респондентов пользуются видеосвязью в конференц-залах, 69 % используют видеосвязь в офисах.

Наиболее быстро растущая категория мест для участия в видеоконференциях — «в пути»; к этой категории относятся аэропорты, гостиницы и офисы клиентов.

«Результаты исследования подтверждают то, что мы наблюдаем на примере наших заказчиков в течение многих лет. Сотрудники работают наиболее эффективно, когда могут выйти на связь и лично пообщаться с коллегами практически с любого устройства, независимо от того, где они находятся, дома или в офисе, — говорит Энди Миллер, президент и исполнительный директор Polycom. — Помимо повышения производительности и вовлеченности персонала в рабочий процесс, применение видеосвязи для совместной работы способствует развитию бизнеса за счет повышения эффективности работы технических подразделений и отдела продаж, улучшения обслуживания заказчиков и укрепления партнерских взаимоотношений. Мир движется в направлении повсеместного использования видео…».

Для распространения видеотехнологий необходимо, чтобы они были доступны для большего количества людей и были интегрированы в бизнес-процессы. К ведущим факторам, способствующим росту использования видеоконференций, относятся обеспечение большего количества людей видеосвязью (94 % респондентов), увеличение доступности видео (85 %), более тесная интеграция видео с рабочим ПО (83 %) и доступность видео в клиентских программах мгновенного обмена сообщениями/объединенных  коммуникаций, таких как Microsoft Lync (80 %)

Читайте також -  Нові супутникові технології відстежують пластик на пляжах, допомагаючи прибиранню віддалено

«Уже много лет существует заблуждение, что единственным реальным стимулом для внедрения видеоконференций является сокращение расходов на деловые поездки.  Однако результаты  нашего исследования показывают, что есть и другие, на первый взгляд, неочевидные преимущества использования видеоконференций, включая повышение эффективности и производительности», — говорит Ира М. Вайнштайн, главный аналитик и партнер Wainhouse Research.

http://iksmedia.ru

2 Comments

  1. … [Trackback]

    […] There you can find 63198 more Information to that Topic: portaltele.com.ua/news/technology/2013-04-29-09-19-58.html […]

  2. … [Trackback]

    […] Here you will find 96080 additional Information on that Topic: portaltele.com.ua/news/technology/2013-04-29-09-19-58.html […]

Leave a reply

error: Вміст захищено!!!