Одним из первых, кто предложил платить с помощью смартфонов, был Google. В 2011 он запустил приложение Google Wallet для Android, которое позволило оплачивать покупки в магазинах, используя телефон. Эдакий «виртуальный бумажник», где можно хранить кредитные и дисконтные карты. Для оплаты покупки надо лишь провести телефоном рядом с терминалом и перевести на счет либо деньги, либо накопленные баллы. А совсем недавно о своих намерениях разработать систему мобильных платежей заявили и крупные американские ритейлеры, среди которых Wal-Mart Stores, Target, 7-Eleven, Sunoco, Best Buy, Caremark, Lowe’s Cos, Publix Super Markets и другие компании. Известно, что новая мобильная платежная система будет называться Merchant Customer Exchange (MCX). Платежные гиганты Visa и MasterCard тоже уже имеют свои собственные приложения для мобильных платежей.
Оригинальное решение недавно представила в Москве Starbucks: посетители кофейни получили возможность делать и оплачивать заказы через мобильное приложение, даже не доставая смартфон из кармана, а просто назвав свое имя. Kак только пользователь этого сервиса приближается к кофейне, Starbucks «узнает» об этом, получив фото и имя клиента. После этого посетителю нужно просто подойти к кассе, сделать заказ и назвать свое имя. Сейчас клиенту Starbucks для оплаты заказа нужно показывать сотруднику кофейни со специальным считывателем штрихкод на экране смартфона, который подтверждает покупку, но позже, когда технология будет развернута полностью, клиентам Starbucks вообще не придется доставать смартфон из кармана.
Компании вкладывают огромные деньги в развитие технологий мобильных платежей, считая, что за ними – будущее. Уже сейчас объем мирового рынка мобильных платежей составляет 172 млрд долларов. Треть жителей США так или иначе оплачивает покупки через сотовый телефон, самые популярные сервисы – это PayPal Mobile, Amazon Payments и iTunes. По прогнозам исследовательской компании Gartner, к 2016 году объем рынка может увеличиться до 600 млрд.
Тем не менее, чтобы «убить» пластиковые карты, операторам мобильных платежей придется позаботиться о безопасности своих сервисов и убедить пользователей в том, что их данные не попадут в руки недоброжелателей. Согласно опросу, проведенному Market Strategies International, 60% пользователей придерживаются мнения, что мобильные платежи несут угрозу сохранности их конфиденциальных данных.
Пока сложно сказать, будут ли мобильные платежи популярны у российских покупателей, но можно с уверенностью утверждать, что эти технологии уже дошли и до нас, и их развитие неминуемо.
Александр Кулебякин http://i-business.ru/