Видеомагнитофон: цифровой, но туманный

Сервисы класса «цифровой видеомагнитофон» (digital video recorder или DVR) уже стали общим местом для большинства западных операторов платного ТВ, а в России пока не пользуются массовым спросом, а потому и развиваются провайдерами с некоторой долей осторожности. Тем не менее, в будущем для российских ТВ операторов они смогут стать если не средством увеличения ARPU, то, по меньшей мере, важным фактором лояльности абонентов, считают опрошенные TelecomDaily игроки рынка.

Услуги типа DVR подразумевают под собой использование как специальных устройств, так и софта для записи цифрового видео на жестких диск, USB-флеш накопитель, SD карты и другие подобные носители. К DVR относят и специальные ТВ-приставки с функцией записи на встроенный диск, портативные медиа плееры, а также ТВ приемники с функцией записи видео (первый такой телевизор был представлен LG в 2007 году). В общем, понятие довольно широко.

За последние годы популярность DVR на развитых рынках платного ТВ существенно возросла. Так, по данным Nielsen, если в начале 2007 года подобными сервисами пользовались только 13,5% домохозяйств США, то в начале 2011 года – уже 39,7%.

Николай Орлов, генеральный директор «Первый ТВЧ», считает, что по уровню развития услуг этого типа российский рынок отстает, и существенно. По его словам, больше всего эта услуга представлена в США, где огромную роль в ее продвижении сыграла компания TiVo, как на спутниковом, так и на кабельном рынке. Сейчас, следом за TiVo, многие другие операторы запустили DVR, и услуга очень популярна в США и в Великобритании, рассказал он TelecomDaily.

По словам эксперта, на отечественном рынке сдерживающим фактором для развития DVR-сервисов является необходимость обучения абонентов и серьезного продвижения таких услуг. «Фактически, для массового внедрения данной услуги операторам необходимо сформировать массовый спрос на нее, то есть изменить стереотипы телесмотрения населения. Думаю, что в России услуга «цифровой магнитофон» вполне может быть вытеснена аналогичными сервисами в интернете, так и не получив серьезного развития», — считает эксперт.

Среди российских провайдеров ТВ далеко не все на данный момент предоставляют DVR-функционал абонентам. Причем наличие таких сервисов не зависит даже от масштаба бизнеса. Например, у крупного спутникового проекта «Континент ТВ» («Орион Экспресс») подобный сервис реализован только на одной модели абонентских ресиверов в виде USB-слота и софта для записи телепередач. «Это скорее не полноценный PVR, а его предок, который может в будущем быть превращен в реальный сервис», — заявил TelecomDaily Михаил Дубровский, PR-директор «Орион Экспресс».

Тем не менее, Михаил Дубровский говорит, что спрос на возможность записи телепрограмм спутникового ТВ среди абонентов существует, и «он достаточно внятен». Одна этот спрос они могут удовлетворить и подключением к системе ресивера банального видеомагнитофона.

Кроме того, есть проблема во взаимоотношениях провайдеров и поставщиков контента: иногда телеканалы настаивают на включении в договора на вещание специального пункта, ограничивающего пользователей в записи телепрограмм. «Мотивация телеканалов понятна. Заботясь о соблюдении авторских прав, о коммерческой стоимости своих архивов, они, таким образом, препятствуют появлению своего телеконтента на общедоступных ресурсах вроде YouTube. И при этом, косвенно, конечно же, ограничивают развитие PVR как операторского сервиса», — считает Дубровский.

Для сравнения, достаточно активно развивается DVR у «Билайна». Если в 2010 году функцией записи пользовались 18% зрителей «Билайн ТВ», то в прошлом году уже более 60%, рассказали TelecomDaily в пресс-службе оператора. Отличительна особенность «Билайн» ТВ от предложений других провайдеров состоит в системе защиты контента Microsoft DRM: записанный на жесткий диск ТВ-приставки контент не может быть скопирован и размещен в сети. Это дает гарантию защиты контента правообладателям, и позволяет привлекать к сотрудничеству крупнейшие мировые киностудии.

DVR выборочно присутствует также в предложениях других федеральных игроков. У «Ростелекома» (OnLime) в линейке есть HD-ресивер с жестким диском на 500 Гб и функцией записи. У МТС, Dom.ru («ЭР-Телеком»), «Твое ТВ» (ТКТ), «Акадо» на сайтах нет данных о предоставлении сервисов подобного рода.

В «Билайне» же говорят, что планируют дальнейшее развитие сервиса. В частности, оператор планирует реализовать функцию программирования записи с мобильного телефона или планшета. «Сейчас мы тестируем подобные приложения для различных мобильных платформ», — заявили в пресс-службе. Николай Орлов также заявил, что большинство каналов «Первый ТВЧ» могут работать в сервисе цифрового магнитофона. «Если наши партнеры, операторы платного телевидения, будут запускать такие сервисы, то мы готовы работать с ними в этом направлении», — отметил он.

Впрочем, пока на прибыль от DVR те игроки, которые занимаются развитием подобных сервисов, особо не рассчитывают. В частности, абонентам «Билайн ТВ» DVR доступен бесплатно. Михаил Дубровский добавил, что в стране, где у зрителя уже давно сформирована привычка к бесплатности телевидения, введение отдельной платы, даже микроскопической, за PVR-услугу — путь тупиковый.

«Абоненту психологически проще, если она реализована в условно-бесплатной логике: то есть free для пользователя, но с включением нано-цены сервиса в абонентскую плату, считает эксперт. Иначе говоря, влияние PVR на ARPU оператора если сегодня и имеется, то оно «исчезающее мало», а вот на лояльность клиента как еще одна услуга, не требующая открывать кошелек, PVR повлиять в состоянии, заключил он.

http://tdaily.ru/