Microsoft уточнила, що в збиранні Windows 11 24H2 виявлено дефект, при якому модуль Explorer. exe, інтерфейсний лаунчер «Пуск» та ряд процесів оболонки припиняють роботу одразу після оновлення системи. Ситуація зачіпає встановлені з липня 2025 року місячні cumulative-патчі і проявляється як на звичайних робочих станціях, так і у віртуальних VDI-конфігураціях, де середовище користувача формується заново при кожному логіні.
За опублікованою інформацією, проблеми виникають вже на першому запуску профілю після оновлення або повторюються при кожному вході в сеанс на машинах з динамічним чином ОС. Причиною є затримка при реєстраційних операціях, необхідних для XAML-залежностей. У переліку фігурують три системні пакети: Microsoft Windows.Client.CBS, Microsoft.UI.Xaml.CBS і MicrosoftWindows.Client.Core. Ці компоненти забезпечують роботу ключових елементів графічної оболонки і беруть участь в ініціалізації користувача UI-стека.
Якщо реєстрація не виконується коректно, службові процеси, серед яких StartMenuExperienceHost, ShellHost. exe і сам провідник завершують виконання або не проходять стадію запуску. Користувачі в такому випадку стикаються з відсутністю панелі завдань, неактивною програмою Settings або помилками при виклику стартового меню.
Розробник повідомив, що ведеться підготовка виправлення, проте тимчасові рамки виходу патчу наразі не позначені. До появи постійного рішення надано обхідний метод: через PowerShell необхідно повторно прописати конфігурацію трьох модулів XAML з використанням команд Add-AppxPackage, що виконуються від імені адміністратора. Після перезавантаження робоче середовище відновлює працездатність до наступного циклу апдейтів.
Окремо відзначено вразливість віртуальних робочих просторів, де образ системи не зберігає стан між сесіями. Для таких конфігурацій пропонується виконувати скрипт реєстрації перед запуском оболонки Windows, щоб унеможливити ініціалізацію інтерфейсу. Microsoft додала приклад batch-файлу, що запускається до робочого столу.
Ситуація, що спостерігається, доповнює ланцюжок недавніх помилок, пов’язаних з оновленнями для Windows 11. Раніше Nvidia випустила гарячу версію драйвера GeForce Hotfix, що усуває зниження FPS, викликане пакетом KB5066835. Microsoft також розповсюджувала позачергові оновлення, що закривають збої ESU та некоректні цикли встановлення hotpatch-патчів.