Samsung офіційно підтвердила наявність програмної помилки в оновленні оболонки One UI 7, через яку на екранах деяких смартфонів Galaxy, зокрема в моделях серії Z Flip, з’являється лінія чорного кольору. Це відбувається під час використання функції Smart View, коли екран смартфона «дзеркається» на інші пристрої, наприклад телевізор, а потім складається (у випадку з Z Flip) або відключається від Smart View. Помилка виявляється, коли Smart View налаштований у режимі «Повноекранний на підключеному пристрої».
Згідно із заявою Samsung, чорна лінія на дисплеї – це не апаратний дефект, а програмний збій, який буде усунений у найближчому оновленні. Компанія вже працює над виправленням, але точних термінів виходу патчу поки не оголошено.
Для тимчасового вирішення проблеми Samsung рекомендує користувачам змінити налаштування Smart View:
- Відкрийте панель швидкого налаштування, провівши вниз по екрану.
- Натисніть на піктограму Smart View та підключитися до пристрою.
- Вибрати плаваючу іконку Smart View, перейти в «Додаткові параметри» → «Налаштування» та вибрати опцію «Повний екран телефону».
- Також рекомендується відключати Smart View через спливаючу кнопку на екрані, а не просто складати телефон.
Ці дії допоможуть запобігти появі чорної лінії до випуску офіційного оновлення. Компанія підкреслює, що проблема торкається в основному пристрої Galaxy Z Flip, тоді як власники Galaxy Z Fold 7 та серії S25 поки не повідомляли про подібні неполадки.