Оновлення Windows викликало «синій екран смерті»

Microsoft визнала критичний збій Windows 10, спричинений оновленням системи. Про це повідомляє видання BleepingComputer.

У компанії розповіли, що оновлення операційної системи KB5021233 може спричинити помилку BSoD (Blue Screen of Death, «синій екран смерті»). Зважаючи на все, проблема виникла через несумісність системного документа hidparse.sys з іншими файлами з каталогу system32/drivers.

Представники Microsoft уточнили, що помилка спостерігається на комп’ютерах під керуванням Windows 10, аж до актуальної версії 22H2. Користувачам, що зіткнулися з проблемою, рекомендували перенести файл hidparse.sys з папки system32 в каталог system32\drivers через середовище відновлення Windows (WinRE).

«Не рекомендується використовувати будь-які інші обхідні шляхи, крім рекомендованих вище. Ми не рекомендуємо видаляти файл hidparse.sys з папки windows\system32», — наголосили в Microsoft. Інженери компанії зазначили, що працюють над патчем, що виправляє проблему.