Microsoft знає про критичну помилку в Windows 10 і пропонує рішення

Після випуску оновлення KB4532693 у Windows 10 виникли серйозні проблеми. Як виявилося, цей патч створював новий профіль користувача. Через це після перезавантаження багато хто опинявся перед невинно чистим робочим столом. У деяких випадках дані віддалялися повністю. У технічній підтримці Microsoft кілька співробітників повідомили, що компанія Microsoft знає про цю проблему і активно її вивчає. Поки ж постраждалим рекомендується створити новий профіль і вручну перенести туди всі дані зі старого, створеного патчем. Потім старий профіль треба видалити.

Деякі користувачі також стикалися з синім екраном смерті (BSOD) і помилками при завантаженні після інсталяції оновлення. А в ряді випадків повернути файли вдавалося тільки за рахунок відкату до попередньої контрольної точки відновлення, зрозуміло, якщо вона була створена завчасно. Поки що неясно, чи в курсі компанія Microsoft про інші проблеми, крім профілю. Цю помилку ще поки не визнали в Редмонді, тому залишається тільки будувати здогади.

Також поки не уточнюється, коли слід чекати поновлення, що виправляє проблему. На поточний момент компанія всього лише призупинила поширення поновлення KB4532693, однак інших публічних дій ще не зроблено.


Таким чином, залишається чекати новин з Редмонда. Іронічно, що проблеми виникли після виходу Patch Tuesday, який покликаний викорінювати помилки і баги попередніх версій. Схоже, що ситуація з тестуванням додатків до релізу у софтверного гіганта досить погана.