Microsoft випустила екстрені позасмугові оновлення Windows, щоб вирішити відому проблему, яка порушувала операції скидання та відновлення після інсталяції оновлень безпеки Windows за серпень 2025 року. Як підтвердила компанія, визнавши наявність помилки в понеділок, ці проблеми впливають на системи під керуванням як Windows 10, так і старіших версій Windows 11.
Список оновлень з помилками, що спричиняють ці проблеми з відновленням, включає KB5063875 (Windows 11 23H2 та Windows 11 22H2), KB5063709 (Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021) та KB5063877 (Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019).
Встановлення оновлень безпеки цього місяця призведе до невдачі спроб скинути налаштування або відновити пристрій для користувачів, які хочуть перевстановити свої системи, зберігаючи файли за допомогою функції «Скинути налаштування ПК» або перевстановити його та зберегти файли, програми та налаштування за допомогою засобу «Виправлення проблем за допомогою служби оновлення Windows».
Ця відома проблема також може вплинути на ІТ-фахівців, які хочуть віддалено скинути налаштування пристроїв через постачальника послуг конфігурації RemoteWipe (RemoteWipe CSP). У вівторок увечері, через день після підтвердження цієї відомої проблеми, Редмонд випустив такі екстрені оновлення для її вирішення та закликав тих, хто ще не розгорнув оновлення цього місяця, встановити позачергові:
- KB5066189 (Windows 11, версії 23H2 та 22H2),
- KB5066188 (Windows 10 22H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021),
- KB5066187 (Windows 10 Enterprise LTSC 2019 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019).
«19 серпня 2025 року, було випущено позасмугове (OOB) оновлення, яке не стосується безпеки, щоб вирішити цю проблему. Це накопичувальне оновлення, тому вам не потрібно встановлювати попередні оновлення перед встановленням цього оновлення, оскільки воно замінює всі попередні оновлення для уражених версій», – йдеться в повідомленні компанії.
«Якщо ви ще не інсталювали оновлення безпеки Windows за серпень 2025 року, радимо вам натомість застосувати це оновлення поза межами комп’ютера. Якщо ваш пристрій не зачеплений цією проблемою, вам не потрібно інсталювати це оновлення поза межами комп’ютера».
Ці екстрені оновлення доступні як додаткові оновлення через служби Windows Update та Windows Update for Business, або їх можна завантажити та встановити вручну з каталогу Microsoft Update.
У п’ятницю Microsoft також випустила виправлення відомих проблем (KIR) для помилки, яка призводить до збоїв оновлення Windows під час встановлення із мережевого ресурсу за допомогою автономного інсталятора Windows Update (WUSA).
Минулого тижня компанія також виправила відому проблему, яка призводила до збою оновлень безпеки за серпень 2025 року з помилками 0x80240069 у системах Windows 11 24H2 під час доставки через служби оновлення Windows Server (WSUS) після встановлення оновлення KB5063878.