Microsoft постфактум повідомляє користувачів Windows 10 про виправлені проблеми зі списками переходів у меню «Пуск». Проблема почалася з оновлення KB5052077, яке було випущено 25 лютого 2025 року, але компанія лише зараз підтвердила його існування.
Згідно з нещодавно опублікованою публікацією в офіційній документації, Microsoft отримала повідомлення про те, що користувачі не можуть відкривати списки переходів для програм, закріплених на панелі завдань, після встановлення KB5052077 або новішої версії. Для довідки, списки переходів – це списки швидких дій та нещодавно використаних файлів, які можна відкрити, клацнувши правою кнопкою миші на програмі на панелі завдань або в меню «Пуск». Microsoft заявила, що проблема виникала з програмами, у списках переходів яких є нещодавно використані файли, такими як Excel або Word.
Microsoft додала, що проблема була спричинена розгортанням переробленого інтерфейсу контролю облікових записів у меню «Пуск» Windows 10:
Цю проблему спричинило нещодавнє розгортання функції, яка інтегрує функції керування обліковими записами в меню «Пуск» для користувачів Windows 10 22H2. Функція керування обліковими записами надає користувачам легкодоступний спосіб керування своїми обліковими записами та допомагає їм отримати від них максимальну користь. Це розгортання розпочалося поступово у березні 2025 року через контрольоване розгортання функцій (CFR), що є процесом поступового розгортання нових функцій на сумісних пристроях.
Гарна новина полягає в тому, що Microsoft припинила розгортання 25 квітня 2025 року, запобігши подальшому поширенню помилки та виправивши її на уражених системах. Усі ПК з Windows 10 з активним підключенням до Інтернету автоматично отримували необхідні патчі у фоновому режимі без жодних дій від кінцевого користувача:
Цю проблему було вирішено шляхом зміни сервісу, запущеної 25 квітня 2025 року. Якщо ви все ще стикаєтеся з цією проблемою, переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Інтернету, щоб отримати автоматичне рішення, яке було запущено. Після наступного перезавантаження ця проблема має бути вирішена.
Зрештою, варто зазначити, що серед постраждалих платформ були лише Windows 10 версії 22H2 Home та Pro. Windows 11 не постраждала.