Microsoft повідомила користувачів Windows 10 і 11 про нову відому проблему в операційній системі. Згідно з документацією Windows Health Dashboard, Windows наразі важко відкриває певні документи XPS (альтернатива Adobe PDF від Microsoft, яка не має нічого спільного з лінійкою Dell XPS).
Окрім неможливості відкривати документи XPS і OXPS мовами, відмінними від англійської, XPS Viewer перестає відповідати та починає використовувати ресурси процесора та оперативної пам’яті, доки не завершиться збій після досягнення 2,5 ГБ використання оперативної пам’яті.
Після інсталяції KB5014666 або пізніших оновлень XPS Viewer може не відкривати документи XML Paper Specification (XPS) деякими неанглійськими мовами, включно з деякими японськими та китайськими кодуваннями символів. Ця проблема впливає як на файли XML Paper Specification (XPS), так і на Open XML Paper Specification (OXPS). У разі виникнення цієї проблеми ви можете отримати повідомлення про помилку «Цю сторінку неможливо зобразити» у XPS Viewer або він може перестати відповідати та мати високе використання ЦП із постійним збільшенням використання пам’яті. Коли виникає помилка, якщо XPS Viewer не закрито, він може використати до 2,5 ГБ пам’яті перед неочікуваним закриттям.
Microsoft каже, що проблема походить від KB5014666 і KB5014666 (Windows 10 19044.1806 і Windows 11 22000.778), випущених 26 і 28 червня. Компанія зайнята дослідженням помилки та обіцяє випустити виправлення в наступних випусках. На жаль, немає тимчасових обхідних шляхів.
Варто зазначити, що проблема не потурбує переважну більшість звичайних споживачів Windows 10. Окрім того факту, що формат XPS не набув популярності, Microsoft припинила об’єднання Windows 10 із XPS Viewer у версії 1803. З усім тим, ви можете встановити XPS Viewer як додатковий компонент Windows у програмі «Налаштування».
Зламана програма XPS Viewer — не єдина відома проблема, яку розслідує Microsoft. Нещодавно компанія підтвердила, що оновлення Windows, випущені після 28 червня, можуть викликати проблеми з USB-принтерами.