Microsoft офіційно підтвердила те, про що повідомляли деякі користувачі протягом кількох днів. Згідно зі сповіщенням, опублікованим на офіційній інформаційній панелі Windows Health Dashboard, нещодавнє оновлення безпеки для Secure Boot DBX (KB5012170) змушує комп’ютери завантажуватися у режимі відновлення BitLocker, пропонуючи користувачам вводити свої ключі відновлення.
Крім офіційного визнання цієї дивної помилки, Microsoft розкрила тимчасові обхідні шляхи для уражених систем і систем, які ще будуть уражені:
- Ті, хто вже встановив KB5012170 і зараз отримують підказки щодо відновлення BitLocker, повинні ввести свої ключі відновлення BitLocker. Офіційні вказівки доступні в документації Microsoft.
- Ті, хто ще не встановив KB5012170 або перезавантажив свої системи після застосування оновлення, можуть тимчасово призупинити BitLocker, щоб обійти помилку:
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора та введіть команду Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2.
- Встановіть KB5012170.
- Перезавантажте комп’ютер двічі.
- BitLocker має відновитися після другого перезапуску. Ви можете перевірити його статус за допомогою команди Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%.
Цікаво, що Microsoft каже, що помилка BitLocker не впливає на всі комп’ютери. За словами Microsoft, користувачі, які двічі успішно перезавантажили свої комп’ютери після застосування KB5012170, не отримають запит на відновлення BitLocker. Крім того, помилка не турбує системи Windows 10, лише Windows 11.
Інша проблема, яку KB5012170 спричиняє, це помилка 0x800f0922, коли користувачі намагаються встановити оновлення безпеки для Secure Boot DBX. Поки Microsoft досліджує проблему, клієнти можуть обійти помилку, оновивши UEFI до останніх версій.