WhatsApp, програма для обміну миттєвими повідомленнями, представила ще одну нову функцію для користувачів бізнес-профілю. Ця функція дозволить користувачам шукати компанії на платформі, спілкуватися з ними в чаті й навіть купувати товари. Користувачі WhatsApp Business зможуть переглядати компанії в залежності від категорії – наприклад, банківська справа, подорожі – або шукати ім’я за допомогою цього оновлення. Однак нині воно обмежене деякими країнами, включаючи Бразилію, Колумбію, Індонезію, Мексику та Велику Британію.
У повідомленні в блозі, розміщеному на онлайн-сторінці, WhatsApp повідомив, що нова функція допоможе користувачам бізнес-профілю легко зв’язуватися з компаніями за допомогою програми обміну повідомленнями замість того, щоб зберігати свої телефонні номери в контактах або шукати інформацію на бізнес-сайтах.
Зараз можливість пошуку бізнесу доступна в Бразилії, Колумбії, Індонезії, Мексиці та Великій Британії. Після оновлення, користувачі в цих країнах можуть використовувати WhatsApp Business Platform для пошуку контактних даних інших компаній. Крім того, користувачі також зможуть купувати безпосередньо за допомогою WhatsApp, а не відвідувати веб-сайт. Платформа обміну миттєвими повідомленнями співпрацює з різними платіжними партнерами, щоб користувачі могли купувати продукти з самого додатка.
Функція працює аналогічно до JioMart Shopping, представленої в Індії кілька місяців тому. Тепер вона поширюється на більшу кількість країн. Як повідомляє WhatsApp, вона безпечна та збереже конфіденційність користувачів. Крім того, люди також зможуть здійснювати безпечні платежі прямо з чату, використовуючи дані своєї кредитної або дебетової картки.