Mail.ru Group вслед за изменением стартовой страницы, модернизирует почтовый сервис, нацеливаясь на мобильную аудиторию. В планах компании и осваивоение рынка СНГ. Впрочем, кардинальных изменений мы не увидим, Mail.ru действует, скорее, консервативно, предпочитая небольшие изменения, которые часто остаются незаметными для пользователя. Почта Mail.ru, ориентированная до последнего времени только на российскую аудиторию, собирается осваивать страны СНГ, сообщила вице-президент по стратегическим продуктам Анна Артамонова. В апреле компания запустила возможность переключать почтовый интерфейс на другие языки. «Теперь мы научились переводить, есть специальные разработки, поэтому мы сможем теперь переводить на любой язык», – сказала она. Сейчас такая возможность доступна на Украине и в Узбекистане. В приоритете у Mail.ru – страны СНГ, так что в ближайшем будущем переключать интерфейс почтового ящика на свой родной язык смогут в Белоруссии и Казахстане.
Кроме того, Mail.ru планирует осваивать мобильную аудитории. Компания недавно запустила мобильное приложение для операционной системы iOS и до конца лета собирается выпустить приложения для других операционных систем: прежде всего для Android, а затем и для менее популярных платформ – Bada и Symbian.
Продуктовый руководитель почты Mail.ru Сергей Мартынов сообщил, что за последние полтора года почтовый сервис претерпел ряд изменений, включая интерфейс. Кроме того, уменьшена скорость загрузки страницы.
Самое заметное для пользователя нововведение – это появление тем для оформления, которыми уже пользуется около 30% аудитории сервиса. Реализован предварительный просмотр вложенных фотографий перед отправкой письма, а также присланных фотографий без открытия самого письма.
Со момента основания сервиса на Mail.ru зарегистрировано около 400 млн пользователей. Из них 100 млн – это активные пользователи, то есть те, кто заходил на свой аккаунт за последние три месяца. Порядка 20 млн постовых ящиков проверяются ежедневно. По данным ComsCore, Mail.ru занимает первое место по дневной аудитории среди почтовых сервисов в России. Компания входит в пятерку крупнейших потовых сервисов мира.
«Mail.ru как был крупнейшим почтовым сервисом в России, так и остался», – отметил директор и владелец статистического сервиса Liveinternet Герман Клименко. «Интернет-пользователи весьма лояльно относятся к своим почтовым сервисам, но почта не дает большого притока пользователей», – говорит он. По словам Клименко, почтовый сервис Mail.ru растет со скоростью роста интернета, то есть около 2% в год.
По мнению эксперта, социальные сети будут отбирать аудиторию у почтовых сервисов, но сейчас нет доказательств, что пользование почтой уменьшается. По его данным, не наблюдается также перетока пользователей из различных почтовых служб – они прирастают в основном новыми пользователями сети: «Легче перейти из одной социальной сети в другую, чем сменить почтовый ящик», – пояснил Клименко. После того, как был произведен “первоначальный” раздел пользователей между почтовыми сервисами, так это распределение и остается на сегодняшний момент, настаивает он. Кроме Mail.ru, в России популярны почтовые сервисы поисковиков «Яндекса» и Google.